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「スタッフの対応良かった。」

「受付の方も感じ良かったです。」

「家族5人で泊まりましたが、ソファベッドも普通のベッドと同じしつらえがしてあり、とても寝心地が良かったです。アメニティも充実していて、部屋のハイグレードな雰囲気に子どもたちも大喜びでした。朝食も種類豊富でとても美味しかったです。 ただ、タイムズユニバーサルシティウォークの駐車料金の割引を受けるには、クラブメンバーに会員登録が必要で、それは事前に説明が欲しかったです（QRコードでチェックインしたのでしょうがないのかな？）。 でも、総じて素晴らしいホテルで満足です。ぜひ、また利用したいです。」

「お部屋も電車からの距離も最高でした！ スタッフさんも親切で丁寧な接客だと感じましたしまた心斎橋付近で宿泊するならぜひこちらを利用したいです！ ありがとうございました😊」

「29階の部屋に宿泊しました。 新大阪で一番高いようで、窓からの眺め・バスルームからの眺めは絶景でした。 部屋にはマッサージチェアもあり、非常に満足度の高い部屋でした。 スタッフの対応も良く、次回もこちらに宿泊したく思います。」

「景色が素敵でした」

「大阪城ホールのライブで利用しました。雨が降っていましたが傘を借りてグッツを買いに行ったり、ホールの入り口が見える部屋にしてもらったおかげで、待ち時間を部屋で推しのDVD見ながら過ごしたり、ホールの入り口に人が集まる様子を部屋から見たり、本当に快適に過ごせました。次も大阪城ホールでライブがあれば利用したいですし、家族や友人、大切な人におすすめしたいホテルでした！」

「とても綺麗で過ごしやすかったです。」