上馬 ホテル

「汗だくで一日過ごしましたが、大浴場がありとても気持ち良かったです。都心のホテルで大浴場があるのはありがたかったです。」

「海外旅行の後泊に利用しました。プレミアムスーペリアツインに宿泊。広さはふつうですが、アメニティご充実していて◎。朝食も種類は多くないものの、味は良かったです。特にキッシュが気に入りました。羽田空港利用の際にはまた泊まりたいです。」

「ランドリーの洗濯機が少ない事と乾燥に時間がかかった事」

「愛想が悪かった」

「very good home made bakery, good coffee and nice bar good italien restaurant with very good staff service prefect.」

「清潔感があり、フロントのスタッフさんも気持ちよく対応してくださいました。」

「この度、初めて利用しました。私の確認不足だったのかもしれませんが、朝食付きで頼んだはずなのに当日チェックイン時に朝食の有無を確認され、追加料金を請求されました。 また、泊まる人数や子供がいることを確実に入力しているのに受付で再度聞かれるのにも驚きました。事前に入力している意味がありません。 ホテル検索時、「家族向けホテル」で検索し当ホテルが引っかかり宿泊を決めましたが 食事内容は外国人向けの内容で、あまり家族向けには感じませんでした。 部屋のお風呂が広いことは良かったですが、今どき空気清浄機がないことも気になりました。」

「寝るだけなら良い」

「スタッフが親切でした」

「駅近で移動にとても便利でした。 朝食がとても美味しかったー」

「シャワーヘッド、シャンプーリンスボディソープ、ドライヤーが全てリファで嬉しかった。 荷物のチェックイン前の預かりや部屋の洗濯機も助かりました。 ただ、部屋が汚い。 髪の毛が至る所に落ちていて気持ち悪かった。 駅からも近く利便性もよく、朝は隣のマックて軽く食べられました。」

「清潔、安全、スタッフ様の対応が完璧。 部屋に大きな鏡があり、靴べらもあり、小さな点に心遣いを感じられます。 部屋のテレビは、YouTubeなど繋げられます。 私の個人の見解は、このホテルは星５つです。 新宿でこのクオリティ、価格は、良い意味でバグです笑 清掃スタッフ様も挨拶をして下さります。 しかしフロントスタッフ様は殆どが日本人の方で、貴方が日本語を話せない場合、ミスコミュニケーションが生じるかと思います。（その現場を見ました） でも、スタッフ様は心からより良い接客を心がけ、あまりにも文化が違う場合疲れてしまう場合もあるかと思います。 この度はありがとうございました。 スタッフ様全員の、心遣いに感謝を申し上げます。ご自愛下さい。」

「ロビーで提供される無料の朝食がありがたい 時にロビーの椅子席が満席の時もあるが、温めたパンとコーヒーを部屋に持ち帰って食べることもできるので便利」

「会計時の手際の悪さがやや残念だった。」

「綺麗でした」