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「部屋のエアコンをつけた時に、吹き出される風がとても匂いが強く、つけていられないくらいだった。エアコンのメンテナンスをよくしてほしい。」

「和風の雰囲気がとても気持ちよく快適に過ごすことが出来ました。 スタッフの皆様もお若いですがとても親切で良かったです。」

「お部屋もいい雰囲気で素敵でした。しかしながら、外に出てみると、天井に蜘蛛の巣があったり、外のソファの布が、古いのか座りたくない感じがあり、そこは残念でした。」

「食事が大変美味しく、静かでゆったり休めて贅沢な時間を過ごせます。ルームウェアやパジャマなど楽で気持ちの良い素材の物が揃えてあるので、いつも荷物が少なくて済みます。隅々まで心配りが行き届いていて、とても満足感のある旅館です。」

「温泉施設、客室、スタッフの対応すべてがとても良かったです。サービスの夜鳴きそば、飲み物、温泉後のアイスクリームも子供たちにとても好評でした。一つ言えば、京都という土地柄、外国人のゲストがとても多いので、脱衣場や身体を洗う場所などの使い方が雑で、所謂普通の国内スーパー銭湯に行くときよりも汚れていることが多々ありました。もう少し脱衣場のお掃除をスタッフの方が頻繁にして頂けると、もっとよくなると思います。」

「きれいなところに安く泊まれて非常に満足です。 平日のせいなのかそれとも19時に閉店なのか ホテル内のショップが閉店かお休みでした。 外に歩いて食べるところを探したのですが あまりありませんでした。 少し残念でした。屋上のスカイラウンジは景色がきれいでよかったです」

「スタッフの方も丁寧ですし、部屋も清潔、立地も最高、すばらしかった。」

「食事が美味しかったです。 客室も大浴場も清潔でした。 また利用したいです。」

「清潔な客室でスタッフの対応もわかりやすく丁寧でした。」

「無し」

「駐車場の連携が悪く　紹介された所は契約して無いとの事でトラブりました」

「立地がとても良いと思います。」

「ロケーションがいいので長期滞在の場合はいいと思う。ホテル内にバーがあればもっといいと思う。」