Bad attitude from the front counter,
No have any room for us although we’ve made the room reservations.
In their system showed cancelled booking, but in our itinerary don’t have any cancellation email was received.
Irresponsible attitude handling all the issues, not even a sorry.
Soo Wei
2020 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 16 日
良かった点 : スタッフとサービス
Nice room sangat selesa
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張, 小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 5 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
overall quite ok, but one thing need to improve is in the room got weird odour smell.