イロクォイ ポイント ホテル

「Good」

「good」

「ベルボーイの対応が凄く良かったです。」

「とても清潔で過ごしやすかったです。 また利用します。」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「出発前にホテル側から事前に改装工事を実施している事を連絡があったが、まったく気にならなかったし、準備して頂いた部屋も素晴らしい眺望で満足しました。また、機会があれば利用したいと思えるホテルでした。」

「フロントの対応が良かった」

「ホテルの客室の眺めが良かった。 朝食ブッフェを後から個人で予約取り行ってみたけどハイアットよりシェラトンワイキキの方が良いと思う。」

「バスタブの排水が悪かった」

「部屋は綺麗で快適でしたが、シャワールームは水圧が弱いことと、シャワー内に独立した明かりがなく、洗面所の明かりのみで薄暗い点が少し残念でした。 1階に入っている田中オブTOKYOを利用しましたが、パフォーマンスが素晴らしく、楽しいディナータイムを過ごせました。」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「スタッフは愛想がいい、設備もいい、リゾートフィーもいらないので、とてもリーズナブル。次回もここに宿泊します。」

「朝食とても良かったです！ 部屋もキレイにしてくれてました。 テレビの見方がいまいちよくわからなかった💦」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「Front desk staff was most helpful and courteous. Could have had more variety for breakfast buffet, avocado toast was not toasted, fruit selection not refilled or local. Dinner was surprisingly good. Fish and chips excellent. Bed too soft, lack of cabinets or shelves, bathtub stopper broken.」

「はい」

「フロントオーシャンビューのお部屋で素晴らしかったです。日本語スタッフも多く何不自由ありませんでした。」