「深夜に到着して混んでいないのにチェックインに1時間もかかった。hotels.com にその旨書き込んだところ、翌日マネージャーからフォローがあり、謝罪と無償のレートチェックアウト17時までを認めてくれた。書き込みは効果があるのだなと再認識した。
We arrive midnight and it takes almost 1 hour even not crowded. But after I vote hotels.com this issue, manager apologize and follow us. This follow was nice.
」
「Das Personal war äußerst freundlich und sehr aufmerksam, die Anlage und Zimmer waren sehr sauber, das Essen wurde in großen Mengen und viel Umfang angeboten und es war sehr gut. Sie werden uns bestimmt wieder als Gäste begrüßen dürfen. 」
「Notre séjour en novembre 2023 au Massaya suite c'est très bien passé. Les propriétaires des lieux sont très serviable, gentils et de bons conseils. Avec ma femme, nous en faisons notre hôtel lors de nos futurs passage à Hurghada. Il est bien placé. Je recommande vivement cette établissement........」
「Mooie appartement, erg ruim. Dagelijkse schoonmaak. De zwembaden en het strand zijn schoon en geweldig. Het alli inclusief eten was meer dan genoeg en genoeg variatie We zijn er een week geweest we zouden er nog wel een kunnen blijven. Het personeel is erg behulpzaam 」
「The hotel is really beautiful, and big, the staff are so friendly and helpfull, there is room for improvement but no complains for a 3 star hotel. Highly recommended 」
「Die Zimmer waren in Ordnung, der Meerblick war nur teilweise möglich.
Personal im Service war sehr freundlich.
Snacks am Pool gab es leider nur auf Wegwerfgeschirr.
In der Anlage gibt es einige Katzen. Leider auch im Restaurant. Das fanden wir nicht gut.
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zum Teil überfordert. 」