ホノルル ハレ周辺のホテル

「Staff are very warm and welcoming」

「The room was very comfortable, quiet and clean. 」

「施設はどこも清潔。ウォシュレット付きトイレに感動。」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「スタッフは愛想がいい、設備もいい、リゾートフィーもいらないので、とてもリーズナブル。次回もここに宿泊します。」

「とても良かった スパはいまいち」

「Loved it, beautiful view. Great room with fabulous balcony overlooking marina and ocean」

「電子レンジがある部屋で、滞在中外食だけでなく、バルコニーでの食事も楽しめました。」

「客室は大変気に入りましたが、客室の清掃後、タオルの交換をしていなかったり、備品の補給をしていない時があり、とても不信感が湧きました。」

「キッチンがあって調理器具、お皿類が揃ってるのは、特に良かったです。」

「スタッフの対応が良く、サービスも良かったです」

「The photos on the booking website looks so nice, but actual room is not that roomy, not that clean, not so special. The batteries in the all remote are runout, so I couldn't operate TV. They said they gonna bring it "tomorrow morning" but it's never came. Overpriced, over exenterate. 」

「ジムが弱いのが残念」

「チェックインの時間より少し早く到着しましたが、すぐ部屋に入れてもらえて助かりました。エレベーター待ちが長めです。 アラモアナショッピングセンターとワイキキビーチの中間なので散歩ついでで観光出来ました。ロビーのウォーターサーバーも便利でした！」

「アラモアナセンターにもワイキキにも歩いていける距離で便利です。管理者とのやり取りはメールですが、問題なく入室できました。」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「1、何故か1日25ドルのリネンフィーを現地で請求された。シーツ、タオル交換が毎日あるわけでもないのに12泊で300ドルは意味不明な請求 2、清掃が3日に一度と説明された 清掃が上手ではなく、掃除機すらかけていない。 しかも12泊で2度しか清掃がなかった。 3、お風呂のお湯が２日〜3日にわたり超ぬるい これまでこのサイトから数百泊泊まっていますが 今までで最悪のステイ経験です。」

「キッチン用品は、かなり必要なものが揃っていてとても助かりました。 サランラップとジップロックを持参して行くと良いです。 カトラリーも十分あり、包丁もたくさん。 日々、お掃除、補充などもきちんとしておりとてもありがたかったです。 お部屋も広くて、ゆったり使えましたし、金曜日のヒルトン花火も、ラナイからレインボー🌈タワー越しに見えましたし。 ただ、自分たちのトイレの流し方が、あまり良くなかったみたいで詰まってしまうトラブルがありました。 丁寧に対応していただき、1時間半ほどで解決しました。 流すレバーをゆっくり、下までしっかりと押すことをすれば問題ないですよ。 とっても楽しいハワイ旅行になりました。今度は、ヒルトン内の施設ももっと楽しみたいと思います。 お世話になりました、ありがとうございました😊」

「チェックイン以降、タオル交換なし、部屋の掃除もなし、に驚いたが、館内にランドリーはあったし、室内に掃除機が置かれていたので問題はなかった。室内は広く、快適だった。電子レンジが置かれていて便利だった。」