ホーリー・トリニティ周辺のホテル

「さすが四つ星だけあってスタッフ接客含めて満足。」

「Very poor quality bed - can feel all springs. Air with no ventilation options except bathroom window which was overlooked by a crowd outside very tiny fan in room which didn’t help. High noise is no joke - like being in The club in your room especially with window open trying to ventilate the smelly sauna. Breakfasts was extra but nice. wouldn’t stay again.」

「Good Staff」

「Nice hotel, good location, spacious rooms, having air con was perfect. Large TV (although screen was dim on one side). Unfortunately the room was tainted by the smell from the shower drain. Breakfast was good. There was a lack of GF options despite asking for some to be provided during the booking with Expedia - I’m not sure the hotels get these, or take notice.」

「駅近で驚くほど広いお部屋にバスタブ付きで快適なステイを過ごしました。広すぎて電源までが遠いこと、またビュッフェも立派でどう使えばいいのかわからずまごついて気後れしたぐらいだけが惜しい点で、スタッフの対応その他すべてが素晴らしく、近代的な街のバーミンガムに似合う素敵なホテルでおすすめです。」

「部屋の清掃が料金に含まれてないために、ベッドメイキングに追加料金がかかりました。 毎日、清掃して欲しい。」

「Good location. Staff amazing. Our bedroom was clean but walls need redecorating. Bed extremely comfortable. VERY noisy until 12pm (next to The Button Factory Pub).」

「Nice stay」

「非常に暑い日にも関わらず、エアコンが故障していた。冷えるのに時間がかかると言われ数時間待ったが、全くかわりなしで、体調がわるくなり倒れそうになった。急いで荷物をまとめて部屋を出て部屋を交換してくれるよいに頼むと、渋々交換してくれたが、予約した部屋より狭い部屋しか空いてないと言われたが、熱中症になるよりはましなので、その部屋に移動した。部屋の差額は返金されなかった。後で口コミを見たら何ヶ月前の口コミにも同様にエアコンが故障していたというものがあった。あの暑さで空いている部屋がなかったら熱中症で倒れていただろう。客の最低限の安全も確保できないホテルだと思った。有名ホテルで系列には何度も滞在したことがあるがこんなことは初めてだった。非常に失望した。」