ホイアンのバルコニーのあるホテル

「リリーさんは非常に親切でタイムリーに対応してくれます。今回私たち老夫婦と娘2人の家族の3世帯分の滞在です。プライベートプール4ベットルームに滞在しました。 トラブル１　孫のリュック帽子レディブッダ忘れ物探し及び見つかった物の宅配便手配　 トラブル２　妻の体調不良の病院手配等　トラブル3帰国便変更の手配手伝い（実際は変更できなかった）真剣にベトナムエアーに電話し交渉してくれました。非常に感謝しています。 ラインでの連絡でタイムリーにすべてを解決してくれました。出先でも相談でき非常に助かりました。 一つ意見としてチェックインカウンターが無いのでエアビーの様に事前にラインかメールを登録していないとまどうかもしれません。感覚ではエアビーアンドビーにコンシェルジュ（リリーさん　）付いている非常に安心で助かりました。明確なチェックインルールを確立してください。次回はゴルフ仲間とエンジョイしたいです。」

「事前に、問い合わせのメールに対して丁寧な返信、当日のスタッフの方々の案内など、素晴らしいサービスでした。 清潔なお部屋でぐっすり休むことができました。また利用したいと思っています。 ありがとうごさいました。」