"受付スタッフが研修生で、対応に時間がかかった"
"朝食は十分なものでした 数多くの品数があった 日本人には良いのですが、外国人ファミリーはコーヒーとパンだけの方もいられたので工夫が必要かと思いました。"
"チェックイン・チェックアウトが人と非接触なのでスムーズで良かったです。ホテルもキレイで清潔です。立地はJR駅直結で大変便利、朝食もホテル隣接で3店舗選べるのは良いと思います。また機会があれば利用したいです。"
"部屋も綺麗で良かったです 朝食も美味しくいただきました フロントの方の対応も良かったです 立川に行く時はまた利用させていただきますね"
"コーヒーは食堂の中ではなく、ロビーにあり、そこで入れてから食堂に持ち込むと効率がいいですね。 食堂混雑時は部屋に持って行ってもいいです、という配慮は嬉しいです。"
"窓からの景色も良かったです"
"白内障の手術を受ける母のために、病院から近いこちらのホテルを予約しました。 臨機応変に対応していただき 、ありがとうございました。 お陰様で無事に手術を終えることができました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。"
"私は煙草を吸うので喫煙室を選択しましたが、あまりに煙草の匂いが強いので、今後、喫煙ル-ムは指定しません。外に出て吸います。もう少し改善して下さい。"