2/10 (非常に不満)
stephane
2019 年 5 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Déplorable
Après avoir réservé sur le site HOTELS.com, avoir eçu un mail de confirmation du site ainsi qu'un sms avec le numéro de réservation; je me suis présenté à l'accueil le jour prévu.
Et là, à ma grande surprise, l'hotel n'avait,soi-disant, pas reçu ma réservation et m'a, d'une manière à la limite de la politesse, fait comprendre que j'aurai du appeler et que de toute façon, ils recevaient un séminaire et qu'ils ne pouvaient rien pour moi, qu'il fallait que je vois ça avec le site!
Moralité: 4h de route aler et autant en retour pour rien!!
quand à la qualité de l'établissement, les photos sont trompeuses, le batiment principal est défréchi, et ce que j'ai aperçu des cuisines ne donne pas envie d'y manger!
stephane
2019 年 4 月に 1 泊滞在