グレン アビー ホテル

「設備は古いですが静かで快適でした」

「設備は綺麗で、清潔に保たれており、快適に過ごせました。」

「近場にショッピング街が多いので、便利です。」

「朝食が好みでした。ワッフルを自分で焼くのが楽しかったです。 スタッフさんに話しかけやすく、たくさん助けていただきました。」

「ステーキハウスが併設しており美味しいカナディアンステーキが食べられます。」

「・・」

「Towels were smelling 」

「I selected this hotel because it is extremely close to restaurants and a family member we were visiting. Upon arrival the front desk staff was friendly and welcoming asking if we had traveled before to the area. Rooms were clean and we enjoyed our stay for the night.」

「1. The TV does not work. The screen displays a message saying there is no signal. This is a basic amenity that should work in a hotel. 2. The staff are extremely slow and inefficient. There was a long queue at check-in, and the process took far too long. The staff clearly need to improve their efficiency and customer service. 3. The air conditioner is unbearably noisy. It was so loud that I could not sleep properly. A hotel room should provide a comfortable environment for guests to rest, but...

「デポジットを2度も請求され、なんだかよくわからないまま、チェックインが完了しました。そのスタッフは電話でマネージヤーか誰かに相談していました。こちらは長旅の直後のチェックインにも関わらず、その間、待たされました。しかも自分の無知が原因であるにも関わらず、謝ることもなかったです。立地は悪くないので、そこは救いです。」

「立地が最高でした。家族も喜んでくれました。」

「The most important details were good - a clean room and comfortable bed. The hallways were in need of a vacuum as there was paper on the floor when we checked in and still there when we checked out the next day. However the lobby, breakfast area and our room were clean. The shower took a long time to get hot water, but it did finally get hot. Breakfast had a decent number of options. We would stay here again.」

「次の日のフライトに備え、空港シャトルサービスがあったので滞在しました。朝食のレストランはあまりきれいではなかったです。」

「ベットが綺麗でした。静かに過ごせました。」

「空港から近く送迎もスムーズ。 清潔でちょうど良い広さ。 スタッフの方々も丁寧でとてもよかったです。」