"駅近だった。部屋はかなり乾燥する。"

"山側に泊まっていないからなのか、景色はパークハイアットビューでした（笑）が、スノーボード旅行にはとても適した設備と場所で満足です。スタッフも優しく丁寧で嫌な気持ちになることはありませんでした。"

"子連れで宿泊だったのですが、こちらからお願いする前にすでにベッドをくっつけてくださってました。とてもありがたかったです。お部屋も多少古さは感じましたが、とても清潔に保たれており快適に滞在出来ました。トイレとお風呂が別なのがすごく良かったです。バーの割引券を頂いたのですが、子どもが居たので行けず>⁠.⁠<、残念でした。行きたかったぁ〜！"

"和食はイマイチでした。 駐車場も停められなかったです。"

"朝ごはんはビュッフェで品数もあり　おしるこがあったのにはビックリしましたがとても美味しかったです 館内も綺麗でスタッフもとても親切でした"

"星野グループのOMO5だから期待値が高過ぎたのかもしれませんが、正直ガッカリしました。 部屋が狭い事は良しとして、入り口で靴を脱ぐように紙のメッセージがありましたが、脱いだ靴を置くスペースは無く、靴を置いたままスリッパで廊下に出ようとすると靴につまずきそうな狭さ。 そしてタオル掛けが無い。 シャワーのみなので、バスマットをお風呂の淵で乾かす事も出来ず、バスタオルとフェイスタオルが1人一枚ずつ用意されていても、シャワーの扉の取手にようやくフェイスタオルを1枚かけられるだけで、濡れたバスタオルも残りのフェイスタオルもバスマットも乾かせない。ハンドタオルも無いのでトイレの後に手を拭けるタオルが無い… いやーOMO5だからと期待し過ぎなのでしょうか？今ドキの新しいビジネスホテルはもっと設備面が充実していて困った記憶が無いので、本当にショックでした。 ただ、スタッフはさすがでした。 フロントには毎日別のスタッフがいらっしゃいましたが、お一人として雑な対応される方はいませんでした。とても気持ち良い対応だったので、設備面の不備(？)が残念でなりません。 南館の3階の朝食会場は夜はラウンジになり素敵なオルゴールの音色を聞かせてくれました。 古くは商工会議所だった建物の再利用で、これも素晴らしかったです。 他の部屋は分かりませんが、私は残念ながらもう宿泊はしないと思いますし、スタンダードのツインのお部屋を女子旅で使うことはお勧めしません。 タオル掛け、靴の置き場所など是非工夫して頂けたらと思って口コミ書かせて頂きました。 頑張ってるスタッフが勿体ない！"

"ホテル自体は綺麗だし露天風呂も良かった！ ただし近くに夜やってる店はほとんど無いので注意。"

"眺め良し、室内も広く綺麗でした"

"トイレの手洗い場の水が流れなかった"