福島区のプールのあるホテル

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「シングルの部屋があり、梅田付近では、リーズナブルでした。 口コミの通り、エレベーターは、どの時間帯でもなかなか来ず、階下へ降りる、大浴場(4F)やコンビニに行くのにいちいち時間がかかりましたが、エレベーターは相当数あるので仕方ないかと思いました。 ホテルの周りは、飲食店もたくさんありました。館内にもアサイーボールのお店があり、朝ごはんに買いました。美味しかったです。 部屋は狭いけれど、工夫されていて、清潔で便利な造りで、部屋ではほとんど寝るだけだったので困ることはなかったです。 大浴場の営業時間の夜の部が夜中の1時までで、付近で飲んで帰ると過ぎてしまうので、それだけがあともう1時間ほど延びればいいなぁと思いました。」

「宿泊の時に大人の人数と子供の人数は伝えていたが部屋に子供用の部屋着が無く、大人用ばかりだった。」

「非常に満足です。」

「部屋も掃除が行き渡っていてキレイでした。また利用したいと思う。」

「部屋が綺麗なのは勿論、食事と大浴場が良かった」

「7月宿泊時はイースト館、今回はウエスト館でした。 １）エアコンディニングが風量調整のみで旧式であったこと。 ２）温度管理をしたく簡単な温度計をリクエストしたが、そうした備品を持ち合わせていなかったこと。 ３）バスタブがアメリカンタイプでイースト館と同じでなかったこと。 これはあくまで私の前回、前々回との比較で違いに驚いたこと。 一方で宿泊費はシーズン的なことを理解していたがこうした設備の差は やはり不満を隠せないということです。」

「キッズスペースの清掃をもう少し頻繁にして欲しいです」