イースト ショア ホテル

「D」

「Yes 」

「I'm not able to understand thier breakfast system. I booked my reservation with breakfast but my confirmation fainally looked like adding the fee.」

「All good.」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「ホテル玄関入口までと受付までが階段なので、スーツケースを運ぶには不便。 ホテルの内装も可愛らしく、お掃除の方の対応がとても良かった。受付の対応は値段ねかわりには残念。」

「とてもよかったです。」

「可もなく不可もなくというところ。朝飯がついていたのと、歩ける範囲にレストランがあるという立地条件がよかった」

「Such a nice little place 」

「Staff is always so friendly. Especially with the snow, they made sure our car was dusted off and the sidewalks were all clear and salted. Everyone went above and beyond, as always. 」

「Cleaning 」

「Clean room, easy check in process, right by the water. It was a simple but great stay.」

「Room was very clean breakfast was good . I will return 」

「Yale大学のすぐ側で便利です。清潔で快適なホテルです。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Very clean and good as usual.No complaints and very peaceful.」

「部屋は清潔で装備品も充実していた。」

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「Friendly & helpful staff & bartenders」

「Great value.」