フィラデルフィア郡 ホテル

「N/a」

「キッチンが使えたのがとても良かった。」

「立地は素晴らしいです。大リーグ観戦に行ったのですが、地下鉄1本で球場まで行くことができたので、多少遅くなってもあまり歩くことなくホテルまで着きました。ただ日本のホテルでは当たり前の冷蔵庫がなかったのが残念でした。近くにスーパーのようなものがあったので、食べ物を保管しておきたかったのですが、多少不安でした。」

「宿泊自体、ベッド、室内の装備は問題なし。 窓の防音か全く効かないので、深夜や早朝でも爆音をあげて通る車の音がうるさく眠れたものではないですね。 食事はホテルでは取らなかったので、ノーコメントで。」

「チェックイン時間前に到着したため、部屋の準備が整い次第、テキストメッセージで連絡すると案内を受けていました。 しかし、しばらく待っても連絡がなかったため、再度フロントカウンターで部屋の準備状況を確認したところ、すでに準備が完了しているとのことでした。 実際にはもっと早い段階で部屋の準備が整っていた可能性もあると思いますが、少なくとも「準備が整い次第連絡する」と案内されていたにもかかわらず、テキストメッセージでの連絡がなかったことについては、大変残念に感じました。 今後は、案内した内容に沿って適切に連絡していただけるよう、改善をお願いいたします。」

「全般よかった。」

「My stay was comfortable. However, I was disappointed by the hotel’s communication and customer service. Before arrival, I was told that my room might be hot because of an unresolved HVAC problem. The hotel said that I could cancel or accept the room as it was, in which case I would receive Bonvoy points. After I confirmed that I would keep the reservation and asked about the amount, I was told that the minimum compensation would be at least 10,000 points. After my stay, the hotel refused to...

「非常に清潔でスタッフの優しい対応も素晴らしかった。お薦めです。」

「フロントの方が感じ良い お部屋も清潔でモダンな感じ ルームサービスを受ける事ができなかったのが残念でした 近くにスーパーあるし立地が良いので過ごしやすいです」

「英語が苦手ですが、とても親切に対応して頂きました。 レストランでは、パスタとチキンを頼みましたが、どれもとても美味しい料理でした。」