インドネシアの駐車場のあるホテル

「施設が古く、所々使いにくい 反面ビーチサイドの立地は最高で、海から上ったあと、外のプールやシャワーは使いやすい。 従業員もみんな親切」

「今回、滞在して感じたことは、 スタッフさんの素晴らしさと、施設の年季の入り方 の二つでした。 今回、４泊の滞在中に １，ルームキーをさして電気をつけるスロットが 　　滞在中突然反応しなくなり、部屋の電気が 　　全くつかなくなる。 　　スタッフさんを呼んだところ、カードを交換 　　した所、無事に電気が付いた ２，部屋のセキュリティボックスの電源が 　　突然落ちてしまい、スタッフさんを呼ぶ。 　　結果は電池切れで、スタッフさんがボックスと 　　格闘し無事に解決。 どのトラブルもスタッフさんが、 すぐに部屋に来てくださり、 対応してくれたので良かったですが、 あまりにも色んな事が起きる事にビックリしました。 ただ、スタッフさんが凄く親切丁寧ですし、 年末年始の滞在だったのに、すごく良心的な 金額だったので、もう少し施設の部分を改善 してくれるとよりよいと思う。 （今回、近くにショッピングモールがあるということでこのホテルに決めました。その他にもスパが徒歩で行ける所にもあったので、良かったです。）」

「スタッフのレベルが高いです。最高のビジネストリップでした。」

「空港とコタの真ん中で、ショッピングセンター内のホテルで色々と便利。一部の国の人の声が大きく、夜中も早朝もやや迷惑なぐらいで、全般的には、良いホテルでした。」

「冷蔵庫が冷えない、冷凍庫が無い 」

「2泊しましたが、普通にいいですよ。フロントからタクシーを依頼するも、女性フロントは日本語がまったく分からない、男性に「ブルータクシー」に依頼をして貰った（フロントの前に旅行会社があります、ツアーを勧めるだけ）、朝食込みで申込で、2階レストランで部屋番号を言えば、バイキング形式の朝食、ジュース、果物、オムレツ（目玉焼き、オムレツ？と聞かれる）地元料理（ナシゴレン、他）はインクルードで申し込む事が大事です。プールは入りませんでしたが、家族ずれ、カップル、友人達の利用でにぎわっていました。湯船はありません、ハンドシャワーのみです。部屋から市内電話はかけられません、 フロントから市内へ電話をおねがいしましたが、フロント女性は、私たちの仕事ではない（日本語を出来るインドネシア女性旅行客の方に依頼するも、対応は駄目、フロントで日本語を出来る人依頼するも駄目）結局繋がらず、朝食のスタッフの方は、対応が良いです。」

「可愛いデザインのきれいなホテルです。特別高級なホテルというわけではありませんが、部屋も広く、安心して選べるホテルだと思います。チェックイン時にアイロンの貸出をお願いしましたが、部屋に着いて荷物を置く頃にはもう届けてくれるなど、親切で気持ちよく仕事をしてくださるスタッフの方が多い印象です。また周辺で用事がある際には泊まらせて頂くと思います。」

「They are so kind to let me borrow the adapter for free. Needless to say, the services are also awesome.」

「設備は古いが清潔で快適。コンビニが1階にあるので便利。中心部にあるので徒歩で食事に行ける。朝食は種類が多くおいしかった。」

「一般的に、サービスに関する問題は解決できませんでした。 ただし、いくつか不足している点があります。 - 夕方1時半頃シンクが詰まり、設備が修理されるまで起きていなければなりませんでした。 ・排気がないので浴室の床が濡れます。 - バスルームにはアメニティを置く場所がありません。 ・トイレ内にジェットシャワーやハンドシャワースプレーは無く、小さなスプレーが付いているだけです。 ・タオルの縫い目の一部がほつれています。 ・浴室の排気管から異臭がする。 しかし、これらの欠点があるにもかかわらず、顧客からの苦情には迅速に対応していることは認めます。 ただし、解決する必要のある技術的な問題が数多くあります。 プールを付ければ快適性も確実に上がります。 料理の種類も豊富で、お手頃な価格のホテルです。 食べ物の価格は安く、ビュッフェで70K、子供用で40Kです。」