ギクンビ ホテル

「Excellent staff, clean and comfortable room, enjoyable gym, and nice restaurants.」

「部屋は毎日とてもきれいに清掃してもらい大満足。何か依頼すると、基本的にはしっかり対応してくれるので気分が良い。 なお、シャワー室のシャワーコードから水が漏れていて使い勝手が悪かった。夕方外出先から帰りシャワーを浴びたかったが、その日だけお湯がでなかった。ベット横の電源ソケットに不備があり、ソケットがはまらず、滞在期間中使用できなかった。ベット右側上のライトが宿泊期間中ずっとつかず使えなかった。定期的に水回りや電気系統の点検をして、故障している部分はしっかり補修しておいてもらうとさらに快適に過ごすことができる。 また、朝食時に席を外して他の料理を取りに行っている間にすべてが片づけられてしまい、他のテーブルに座り直したり、他のテーブルからナプキン、食器類を取りに行かなければならないことが何度もあった。あまり長い間、朝食会場にいるなというような感じでとても気分を害した。スタッフも早く片づけたいと思っていて、気持ちは理解できます。お客様の様子をしっかりうかがいながら食器類の片づけは行うべきである。基本的には貴ホテルが好きなので、次回宿泊の際は、こうした点が改善されていることを期待しています。」

「近隣のホテルも悪くはないですが、快適さで言うとKigali Marriottが一番です。 その分、お値段も張りますが・・・ 同行の方が補聴器をなくされたのですが、フロントに伝えるときっちり調べてくれ、報告もくれました。無事に見つかりましたが、対応も素晴らしかったです。」

「Great breakfast and great staff」

「Good!」

「I’m delighted to be writing the very first review for this wonderful hotel on Hotels.com. As a brand-new property, Mövenpick Kigali has made an excellent first impression. The rooms are spacious, modern, spotlessly clean, and very comfortable. We also had the opportunity to try all three buffet services - breakfast, lunch, and dinner - and each offered a wide variety of fresh, delicious options. What stood out most was the warmth and friendliness of the team. While the hotel is still new and...

「Ms.Asumta was very friendly and helped me with the formalities. The chief waiter and his team were carrying all the time and presented a wonderful Tilapia for dinner. Don't trust some bad reviews about this place,now they are under new management 」

「Perfect place and rental stuff」

「It was a wonderful stay! Definitely recommend!」

「I love the quality of their breakfast. Excellent!!!」