チェシャー・イースト ホテル

「This hotel is really lovely, the staff were exceptional and my only negative is that I didn't get to stay longer!」

「Lovely staff - especially in the restaurant and the spa. Spacious comfortable room and the spa facilities were good. The hotel has a nice friendly feel about it and the food is excellent and value for money. Will stay again soon.」

「部屋は広くて清潔で、快適なベッドのおかげで素晴らしい滞在ができました。 冷蔵庫もあり、空調設備も整っていました。 駅からは少し距離があります。周辺には何もありませんが、大型スーパーTesco Extraが近くにあります。また、町の中心へは徒歩圏内です。 3泊しましたが、2泊目の午後に一度ホテルに戻ると部屋の掃除やベッドメイキングは終わっていたけれど、下に置いておいたタオルがそのままで交換されていませんでした。 近くにハウスキーパーの方が居たので伝えましたが、なかなか来てくれませんでした。それでも1時間ほど後にようやく来てくれたので、新しいタオルを使うことができました。 朝食などレストランは利用していません。 レセプションスタッフは丁寧な対応でした。」

「前払いで宿泊代を支払ったのにチェックアウト時にまた請求された。 2泊したがルームカードキーは1泊でしか設定しておらず2日目は部屋が空かない。 備品補充なし。 ツインをリクエストしていたのにダブルだった。もちろん変更してもらった。 忘れ物をしてメールしたが2日前のメールのチェックもしていない。」

「部屋は新設された新館でしたが 快適でした、 部屋からウサギが見えたり リビングルームでのランチは良かったです 雰囲気もあり部屋は快適 またぜひ利用したいです」

「お風呂の栓が付いてなかったので、フロントに頼みに行ったが付いたのが2日後　シャンプーが付いていたが中身が入ってなかったことも言ったが、最終的には補充がされなかった。」

「Helpful, polite staff」

「駐車場も広くレストランも広く清潔。バスル－ムも広い」

「数年前からほぼ毎年(コロナ期以外) 利用しています。 これまでは問題なかったのですが、今回のお部屋はバスルームの排水がとても悪く、溢れてしまわないかと不安になるほどでした。 それ以外はいつも通り快適に利用させて頂いています。美味しい朝食込みで、コーヒーやクロワッサンを部屋に持って行くこともできます。 ナショナルレイルの駅は目の前で、マンチェスター行きのバス停もすぐ近くなので、とても便利です。」

「Always stay here when in Stoke, good spot for access to key roads, hotel, staff, excellent. Would recommend. 」

「All was good. Value for money and a quiet room on ground floor.」

「the food was good and room was brilliant 」

「Who wouldn't want to stay in a very functional castle with a good bar and excellent restaurants!!」

「Friendly and helpful staff, great area. 」