アカレレ・カ・ニャルゲンゲ ホテル

「朝食付きプランを予約して事前にクレジットカードで支払っていたにも関わらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。 支払済みであることを説明しましたが「朝食はプランに含まれていない」「Hotels.comからは朝食代は支払われていない」と言われてしまいました。ホテル側の勘違いなのか、 Hotels.comのミスなのか分かりませんが、不愉快な思いをしました。」

「It was pleasant. The people are very friendly and kind.」

「近隣のホテルも悪くはないですが、快適さで言うとKigali Marriottが一番です。 その分、お値段も張りますが・・・ 同行の方が補聴器をなくされたのですが、フロントに伝えるときっちり調べてくれ、報告もくれました。無事に見つかりましたが、対応も素晴らしかったです。」

「夜通し音楽がうるさく静かに休めなかった。　 朝食時も音楽がうるさく静かに食事ができなかった。」

「Stuffs are all kind and friendly and laundry free of charge is really helpful. Just one point is there are few shops/restaurants near the hotel.」

「All staff are so kind without exception.Food is excellent too.」

「Good!」

「We had a work meeting and staff very kind and helpful. They agreed to reimburse us one night so that we could do an unplanned 2-day safari. Good was excellent and room well appointed. 」

「Just didn't like it」

「The room was wonderful both in style cleanliness and facilities. The staff in reception, room service, the restaurant and the bar were always ready to help with anything and with such charm and generosity. I found no fault in anything during my stay. 」

「Best city view in Kigali」

「Great experience 」

「繁華街に近く、ホテル内の雰囲気もとても良い。 チェックアウト後に観光して荷物を取りに戻ると、 何も言わなくてもタクシーの手配の確認までしてくれたスタッフに感謝。」

「Everything was fantastic except that there was no meat at the property unless you order from outside. I was told the owner is a vegetarian.」

「I had a great stay at Greenland Apartment Hotel in Kigali. The staff is very friendly and helpful, making sure everything was smooth during my visit. The apartment is clean, secure, and in a very safe area, with restaurants, amenities, and downtown all within walking distance. A special shout-out to Diane Mugabekazi, who cleaned our room—she is amazing, friendly, caring, and always willing to help. I also had an issue with a noisy guest who disturbed us three mornings in a row at 6 am, but Diane...

「Excellent service. The staff is fantastic. 」

「Very friendly staff Clean Excellent location One of the best budget hotels in Kigali 」

「The staff were all helpful and gave me the best advice. They were very helpful, including the night staff.」

「スタッフのみなさんにはとても親切にしていただきました。レストランの眺望もよく、よいホテルです。」

「ホテルのスタッフが全員 親切でした 」