チェスターのモーテル

「Everything about our stay was perfect. Breakfast and dinner in the restaurant was delicious. Clean and comfortable room and bed. Used the pool facilities, great jacuzzi! Overall a great place to stay, would recommend!!」

「北Walesに入る前泊として、60代夫婦が宿泊したホテルです。当日は列車が大幅に遅延したため、チェックインがその日のラスト一組だった私たちでしたが、快く迎え入れてくれました。 何よりも嬉しかったのは、ウェルカムドリンクとして、ワイン一本を無料でプレゼントしてくれたことです。 部屋には扇風機が設置されていて、快適に部屋内での時間を過ごせました。大型画面のテレビにて、サッカー・ワールドカップの試合も、迫力満点の映像で楽しめました。 チェスター駅からは少し離れているので、駅とホテルの往復にはタクシーの利用がおすすめです。(£5.5〜6.5くらいでした)」

「ホストは親切、朝食は多すぎて2日目は一つ減らしてもらった。」

「アパートとホテルの両方の利点を兼ね備えており、快適に過ごすことが出来た。例えばキッチン設備の使い易さ、無料の朝食（コーヒー類とクロワッサン）、受付の対応の良さ、週一の部屋の掃除など。 唯一の問題は、1日、コーヒーマシーンが故障したことくらい。」

「ホテルのスタッフ及び部屋の快適度すべてにおいてパーフェクトでした。チェスターの中心地からは離れていますが泊まる価値は十分にあると思います。 」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「ホリデイ・インの中でもとくに設備やサービスが充実していた。」

「ホテルの外観も内装も可愛く、朝食もとても美味しくて、尚且つスタッフさん達が親切でした！立地も良くて観光するのに便利です。」