チェスターのモーテル

「The rooms were spacious and spotless, staff were amazing with our toddler (they even called the room when we left his dummy in reception and brought it up for us). Nothing was too much trouble. Dinner at the brasserie was fantastic and breakfast was too. Would definitely stay again without the toddler to use the spa!」

「Very helpful team, and a great stay.」

「快適なベットとスタッフの対応の良さでおすすめのホテルです。」

「可愛らしい部屋で、必要なものは揃っています。ですが、ポットについては何ヶ月洗っていないのだろう？というくらい抵抗がある汚れ方をしていましたので使いませんでした。ポットを使う予定がある方はご注意ください。 立地は大聖堂も近く、観光にも便利ですが、駅からスーツケースを引いての徒歩移動は無謀です。タクシーの使用をお勧めします。」

「Great place to stay, the bed wasn’t the most comfortable to sleep in but otherwise everything else was good. Would recommend staying at this hotel. 」

「Great price for a great stay」

「Nice location and all you need for a short break」

「アパートとホテルの両方の利点を兼ね備えており、快適に過ごすことが出来た。例えばキッチン設備の使い易さ、無料の朝食（コーヒー類とクロワッサン）、受付の対応の良さ、週一の部屋の掃除など。 唯一の問題は、1日、コーヒーマシーンが故障したことくらい。」

「The room (Most Desirable) surpassed our expectations. The staff were all friendly and service excellent. Breakfast was fantastic quality with a huge choice.」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Great hotel. Had a nice upgrade. The room had a comfy bed and was very clean. There was an ac unit in the bedroom which helped cool the room down. The only thing was the shower pressure was very low and cut out a couple of times. 」

「ホテルのスタッフ及び部屋の快適度すべてにおいてパーフェクトでした。チェスターの中心地からは離れていますが泊まる価値は十分にあると思います。 」