ケイルンリー ホテル

「空港のインフォメーションスタッフが親切に電話を貸してくれて、それでホテルに送迎を頼むことができました。 十分ほどでホテルのロゴ入りのバンで迎えに来てくれたので、簡単に見つけられます。 ドライバーはとても親切でフレンドリーでした。 レセプションの女性も感じ良く親切でレストランのことや、翌朝のシャトルバスの予約の説明などもわかりやすかったです。 部屋はさすが有名チェーンホテルだけあって広くて必要なものはすべてそろっています 翌朝の空港までの送迎もスムーズでなんのストレスもなく滞在することができました 空港近くのホテルよりリーズナブルなので、またぜひ利用したいです 」

「空港まで歩いてアクセスできるので、出発日に利用させていただきました。 チェックイン時には、スタッフの方が1組ずつ丁寧に対応してくれ、私の時にはチェックインの機械を日本語に切り替えてくれ、とてもスムーズに行うことができました。 残念だったのは、シャワーを使ったら埃が舞ったことです。下にたまっていたのか？それ以外はとても清潔だし満足しています。 アメニティーや水などはないので，事前に準備をしておくことをオススメします。」

「9時台の国際線に乗る予定だったので、早朝に市内を出るより楽かなと思いこちらのホテルを予約しました。IBISと同じフロントであることに戸惑いましたが、すぐにチェックインも分かり、翌朝もシャトルバスでT2まで送迎してもらえたので助かりました。新しいホテルでとても綺麗な上、周りの音も聞こえずとても快適でした。」

「スタッフの方はとても親切でした。 1番安い部屋だと、廊下に面した窓のガラスが薄いため、セキュリティ面で少し不安を感じるかもしれません。 部屋によると思いますがwifiが繋がりにくかったです。」

「サウナとプールあります」

「綺麗で、センスも良く従業員さんも，お客さんの気持ちがよくわかっているなあと感じられました。立地も良かったです。メルボルンに又，行く時は予約します。」

「バスルームがカーテンで仕切るシャワー室で使いにくい」

「ロケーションも、トラムの駅が目の前、Southern Cross駅からも徒歩圏内で申し分ない。食品の買い出しもSouthern Cross駅のスーパーで可能。 但し、キッチンの換気扇が弱く、窓を開けて調理しないと火災報知器が作動してしまいます。朝、2度もスタッフから注意を受けちゃいました。 総合的には、とても、快適な滞在先でした。」

「改装中で、ジムも使えなかった。ホテルのキーを持っていけば使用できるジムを紹介してもらったけど、面倒でした。また朝7時ごろから改装の工事が始まり、とにかくうるさかった。これなら、もう少し料金を下げてもいいのではと思いました。 立地はよく、いろいろな場所へのアクセスが容易だったのがせめてもの救いです。」

「丁寧な対応だった」

「受付にて、私が拙い英語で話したのにも関わらず、優しく丁寧に対応していただきました。 また客室についても非常に綺麗で快適に宿泊できました。 フロントから客室に行くエレベーターに乗る際に、ルームキーをタッチして自分の部屋の階を選べるタイプのエレベーターなのですが、チェックイン前日の夜にエレベーターでカードキーが効かなくなるトラブルがありました。その際も丁寧に対応していただき助かりました。 カードキー関連でトラブルが多そうですが、フロントが丁寧に対応してくれるので、非常に良いホテルだと思います。」

「The hotel is located on a little bit further south of the city and not busy neighbourhood. Easy access to the city by tram The cleanliness is okay, we just stayed one night and didn't use much of the property but enjoyed the whole thing」

「room is so clean, and easy to access popular place it’s like a NGV and flinder street station and so on. This hotel is so good. If I have opportunity to come Melbourne again, I would choose again!」