バンクアン ホテル

「カードキーを一枚しかもらえなかったので、追加で一枚もらったら、嫌な顔をされた。さすがに3つ星5スターなら最初から二枚くれるのでびっくりしました。帰りには仲間のバックを積み忘れて空港にチェックインするのに大騒ぎでした。人のやることですから間違いはありますが、ホテルの信用は下がりますね。」

「Our stay at Bacau Bay Resort was excellent overall. The staff, accommodations, and resort experience were wonderful. The breakfast buffet was also excellent, with a great selection of food. Unfortunately, the dining experience at the other restaurants was disappointing. At the Japanese restaurant, we ordered ramen, and it was served cold. They took it back to the kitchen, but instead of preparing a fresh bowl, it appeared they simply reheated it in the microwave. The pizza restaurant was just...

「全般性にはコスパも良く、清潔で安心なホテルです。 ただ古い建物らしく、バスルームの中のシャワーブースの扉が閉まらなかっりします。 部屋の冷蔵庫が壊れていて修理を依頼しましたが、４日間の滞在中、完全に放置されました。 レストランは、結構美味しいです。 良くも悪くも、フィリピン的な緩さと不器用さが実感できるホテルでした。」

「オーバーブッキングでした。」

「We had a wonderful time, the pools were pristine, the food was good, and the location was walking distance to town or tuk-tuks available on demand. Best of all, the staff are superstars - the doormen, reception, restaurant, bartenders and cleaning crew - everyone was super nice, fast, efficient and caring. They were also available 24-7. Highly recommend!」

「Staff was great」

「周囲はレストランやバー、土産店、ツアーデスクなどが多く、立地は非常に良い。 宿泊は、コスパは良いのだが、ロビー近くの部屋だったため、深夜に出入りする宿泊客の声が ロビーに響き、また大声で騒ぐ客もおり、何度も目を覚ました。２階以上の部屋であれば、 問題ないかもしれない。 室内に物を置くスペースが少ないのも難点。」

「掃除は丁寧でしたが、部屋に蟻がたくさんいました。田舎なのである程度の虫は仕方ないですが、蟻は気持ち悪かった。あと部屋の中のWi-Fiが使えず、再起動してもらいましたが、ダメでした。フロントでは使用できたので、私の携帯が理由ではないと思います。スタッフの方々は親切丁寧で英語が苦手な私のために翻訳を駆使して説明してくれました。感謝しています。食事は美味しかったです。」

「清潔で対応は良かったです。」

「年末年始に4泊しましたが、朝食メニューにアレンジが無く飽きてしまいました。 」

「Location」

「チェックインの時に予約内容を全く把握してなく説明しても理解出来ず　時間がかかりました、」