アルメンダリス ホテル

「部屋のWi-Fiが有料しかも、手続きに時間かかる。 ハウスキーピングは催促しないと来ませんでした。 ロケーションやハードは良かった。」

「非常に洗練されたホテルで大満足です。」

「スタッフの対応がとても良く、朝食も満足できるものだった。1点残念だったのは、部屋が湿気臭く常時換気しなければならなかった。」

「スタッフの対応が適切、 」

「一流のサービスを受けられます。 周辺の治安もよく、街歩きの拠点としてもバッチリです。」

「素敵なホテルでした。」

「立地が良くて、ラルコマール・ケネディパークも徒歩圏内です。 ホテルの構造・中庭などゆっくりできる雰囲気で気に入りました。 フロントの方も親切で色々と相談にのってくれました。 値段もお手軽です。」

「Here you can find everything so perfect. One thing good about here is that somebody always takes care of you like Marcial. Owner will come to the hotel at 7 AM to greet all the guests. The best boutique hotel I ever stayed. Strongly recommended. 朝食がおいしい。オーナーが朝7時には必ず出勤してゲストに挨拶をする。マルシアルが夜から朝までいてくれるので、何かあればベルを鳴らす。シャワーも快適。何一つ落ち度のない完璧なホテル。」

「Excelente, apartamento completo! 」

「Exelente atencion limpieza y exelente lugar hermoso」

「サウナがついていてリフレッシュ出来た。海外では珍しくスリッパが部屋にあったりと、日本人には嬉しいサービスが多数あった。」

「2連泊しました。早朝の国内線に乗るため、事前にメッセージ欄からタクシーの手配を依頼し、ホテル側からも手配するとの回答を得ていました。しかし、チェックイン時には話がまったく伝わっておらず、対応したスタッフも高圧的で、予約内容の確認を求めても応じてもらえず、不安な思いをしました。 一方、チェックアウト当日のスタッフは事情を把握し、きちんと対応してくれました。 スタッフによって対応に大きな差があり、特にメッセージの確認とスタッフ間の情報共有については改善を望みます。」