ナポリの五つ星ホテル

「great staffs!ジュニアスイートからの眺めは抜群です。車椅子の家族でしたが、ホテル前の道は舗装されており、車椅子での散歩も楽しめました。勤続14年というコンシージェの方にお勧めいただいたトラッテリアのDoraの海鮮イタリアンも秀逸でした。ホテルからタクシーで片道11ユーロほどかかりますが行く価値あり。英語メニューあります。私たち以外は全員イタリアン人。ホテルスタッフは朝食会場のスタッフ、ドアマン、ベルスタッフ、清掃の方達は皆対応良し、フロントは一部無愛想な人もいますが、まあ許容範囲です。日曜は周囲の店は閉まりますが、徒歩5分のスーパーは空いていました。」

「I don’t think I can fault this hotel! The hotel and facilities are breathtaking, but more importantly for me was the professionalism of the staff and how helpful they were! We had an early train trip and they organised my taxi and gave us a breakfast box to takeaway. I’m looking forward to exploring the other hotels when we come back to Italy. 」

「いつものひとり旅行でした。 朝食、街ぶらり、緊急 あらゆる事に、迅速丁寧にご対応頂き、大変満足致しました。 日本語を話せる、フロントクラークのカーラさん？も、様々に力になって下さいました。 従業員さま皆様の心温まる対応には感動いたしました。ありがとうございます。」

「歩けばすぐ何でもあって便利。駅も近いし、階段あるけど港にも歩ける。立地は問題なし。景色も最高。バスタブあるお風呂は、スクリーンが半分しかなくてシャワーが全部床に跳ねてべちゃべちゃになっちゃうのが残念。な以外不満な点はないのだけど、何故だろう。スタッフの対応が、型にはまったというか、一線を引いてるというか、イマイチ親身になってくれてないというか、なんとなく事務的なものに見えてしまった。あんな高いお金払ったのに、エレベーター出てすぐの階数も低い部屋だったのも残念。他の人はもっと高いお金払ったのかな。まあ要するに、微妙にアジア人差別的なものを感じたという訳です。気のせいならごめんなさい。」

「We stayed again this Hotel for three nights late June. Last time four years ago. Service and hospitality were sophisticated further. Breakfast was kept excellently. Incredible volume of fruit and sweets. Enjoying superb breakfast at the balcony was unforgettable experience. Tile flooring of bed room and tiles of bath room were maintained beautifully and kept cleanness. Color of tiles were blue, although yellow at the previous stay. We love both. Good TV and WIFI system. Highly...

「清潔感のあるホテル、部屋で、親切な対応をしていただきました。ホテル内のレストランも美味しかったです。」

「Clean room, 」

「新聞を配達してくれなかった。毎日、連絡した。」