ナポリの五つ星ホテル

「Hotel is in an excellent location and can walk everywhere. The staff were all ver friendly and made our stay enjoyable. You have access to the spa steam room and sauna. Rooftop bar has amazing views. 」

「We stayed again this Hotel for three nights late June. Last time four years ago. Service and hospitality were sophisticated further. Breakfast was kept excellently. Incredible volume of fruit and sweets. Enjoying superb breakfast at the balcony was unforgettable experience. Tile flooring of bed room and tiles of bath room were maintained beautifully and kept cleanness. Color of tiles were blue, although yellow at the previous stay. We love both. Good TV and WIFI system. Highly...

「新聞を配達してくれなかった。毎日、連絡した。」

「ホテル内のどの方々からもたいへんきめ細やかなサービスを受けました。こちらの不安を先回りして除いてくれるような心配りをしていただきました。 美しいリゾート地、ソレントに相応しいホテルだと思います。 」

「歩けばすぐ何でもあって便利。駅も近いし、階段あるけど港にも歩ける。立地は問題なし。景色も最高。バスタブあるお風呂は、スクリーンが半分しかなくてシャワーが全部床に跳ねてべちゃべちゃになっちゃうのが残念。な以外不満な点はないのだけど、何故だろう。スタッフの対応が、型にはまったというか、一線を引いてるというか、イマイチ親身になってくれてないというか、なんとなく事務的なものに見えてしまった。あんな高いお金払ったのに、エレベーター出てすぐの階数も低い部屋だったのも残念。他の人はもっと高いお金払ったのかな。まあ要するに、微妙にアジア人差別的なものを感じたという訳です。気のせいならごめんなさい。」

「Great !!」

「Hotel was amazing, staff was incredible and views are immaculate.」

「We stayed in the terrible hotel for 3 nights. it was nightmare. Our room was Double premier room - not cheep but it was very noisy as the upstairs is restaurant. You have to stand the clatter noise of chairs from 6am to 10pm. it was ludicrous ! The hotel is located far from the central so you have to get a taxi for dinner.」

「大型チェーンホテルのサービスともまた一段違う、何とも心地の良いサービスで１泊でしたが、本当に素敵な時間でした。一見さんで、言葉もままならない私たちにさえ、気負わせることなく、同じ目線で対応して下さり、また、夕食に出かけている間に、ウェルカムサービスのフルーツが片づけられ、枕元にはBaciチョコレートが♪心憎い演出もさることながら、フロント・レストランスタフなど全ての方たちの温かい雰囲気に、知人宅へお招きいただいたような、とてもリラックスした時を過ごすことができました。何ともさりげない上質なサービスにただただ感謝しきりです。」

「ホテルで働いている方々が　皆さん非常に明るく　楽しい一時を過ごせた、 　　　朝食にサラダや生野菜が欲しかった」

「great staffs!ジュニアスイートからの眺めは抜群です。車椅子の家族でしたが、ホテル前の道は舗装されており、車椅子での散歩も楽しめました。勤続14年というコンシージェの方にお勧めいただいたトラッテリアのDoraの海鮮イタリアンも秀逸でした。ホテルからタクシーで片道11ユーロほどかかりますが行く価値あり。英語メニューあります。私たち以外は全員イタリアン人。ホテルスタッフは朝食会場のスタッフ、ドアマン、ベルスタッフ、清掃の方達は皆対応良し、フロントは一部無愛想な人もいますが、まあ許容範囲です。日曜は周囲の店は閉まりますが、徒歩5分のスーパーは空いていました。」

「Enjoy the amazing view of Mediterranean Sea,Mount Vesvius and City of Sorrento from room balcony and the public terrace.Very apppreciated to Luca and Ilaria for thier warmest hospitality.」

「The view is pretty good, but the location is not very convenient. If you walk around, you have to be ready to go through a lot of steps.」

「One of the best 5 star hotels we have had the pleasure of staying in, including the restaurant which was outstanding service and food 」

「まず、建築が素晴らしい。随所のディティールに感動。バルコニーも気持ちが良い。 駅からホテルまで歩いたはかなり疲れる(ただしタクシーは1m20€と言われる…)送迎があったのか、、事前に確認しておけば良かった。 帰りは中心部までのシャトルバスにのせてもらった。 疲れたゆえにホテルのレストランで夕ご飯を食べたが、とても素敵なコースだった。味にも見た目にも楽しいコースで、スタッフは皆さん丁寧。日本人には量が多いので3,4品のコースで十分かと。」

「食事が美味しいです」

「Very nice hotel. Staff was also very professional. Gym was also very nice! And breakfast was top-notch. Hotel is also walking distance to many food options. Would definitely come back here again. 」

「いつものひとり旅行でした。 朝食、街ぶらり、緊急 あらゆる事に、迅速丁寧にご対応頂き、大変満足致しました。 日本語を話せる、フロントクラークのカーラさん？も、様々に力になって下さいました。 従業員さま皆様の心温まる対応には感動いたしました。ありがとうございます。」