モラトゥワの五つ星ホテル

「スタッフの対応が素晴らしかったです！」

「全てが大変素晴らしいホテル！ 建物や設備も豪華で美しいですが、一番は全てのスタッフです。皆さん紳士淑女で、高品質のサービス（心からのおもてなし）を提供するプロフェッショナルでした。 庭師も館内清掃スタッフも、大変礼儀正しく優しい笑顔が忘れられません。 そして、とても広い敷地内で共通して感じたのは、【優雅で特別な雰囲気】【礼儀正しい人々】【くつろげる空間】。ビジネスクラブラウンジは、１日の始まりにふさわしい【静かで落ち着く空間】でした。 ＜エントランス（セキュリティー＆ベル）＞ 笑顔でいつもフレンドリー、行動もスマート。効率よく移動したい時、ホテルタクシーのドライバーさん達は紳士的でとても頼れる存在。 ＜ホール＆コンシェルジュ＞ ホールは天井が高く開放的で、インド伝統様式を模した大変優雅な空間に目を奪われると思います。 そして特別なコンシェルジュ【ル・クレドールメンバー 】であるMr.Gahoor（Haneef-san”ハニーフさん”）が大変優秀な方で、彼が全てを叶えてくれました。Haneef-san...

「とても気持ちの良いサービスを受けれる。顧客が満足してるか、確認してくれる。部屋もビーチ側の景色に変えてくれた。ラウンジの内容は良いが、利用できる時間が短すぎる気がする。カクテルタイムは1時間のみ。朝食も豪華。」

「まず朝ごはん美味すぎ。種類がたくさんあって商い。ワタシはかなり食にはうるさいけど美味かった。フライトが深夜ということでチェックアウトを13時にしてくれたし、そのあともプールで過ごすことを許可してくれた。スタッフは常に笑顔でホスピタリティに溢れていた。施設は常に清潔であった。ルーフトップバーは料理、装飾ともに改善の余地がある。」

「屋上のプールが気持ちよかった。」

「Thank you for the amazing opportunity and nice hotel stay! Every staff was so kind to me and sometimes they told me about this city, Colombo. I wanna go to Sri Lanka and stay there again!」

「This hotel is my regular choice every time I travel to Sri Lanka. The lobby and rooms are nicely designed with wooden handwork, and the staff are always smiling and friendly. This is my oasis, especially after a long, bustling business trip in other South Asian countries. 」

「朝食が素晴らしかった」

「The staff was amazing! Everyone was 」

「どこよりも居心地の良いホテルです。」

「I am so glad we booked Reef to finish off our Sri Lankan holiday - it was absolutely perfect from the huge, luxurious suites to the exceptional service and food. Dino and team could not do enough for us, but it was never over the top - we just felt well hosted by the entire team. Worth every penny to stay in such a secluded space on a beautiful coastline - we saw more cows on the unspoilt beach than people and you get a beautiful western sunset from Reef.」

「openしたばかりで設備は新しく部屋の中も綺麗です。オフシーズンだったからか部屋を無料でグレードアップしてもらいました。このホテルは部屋から眺めるプールが特に素晴らしく大変癒されますよ。」