ルツェルン湖の五つ星ホテル

「値段が高い！ホリディアパートメントとして滞在した。チェックイン時５時を過ぎていたので駅前にある事務所がしまっており、その裏のホテルのフロントで鍵を受け取らなければならず手間取った。実際に建物がある場所は駅から徒歩１０分以上かかる。英語でのエアコンの使い方の説明がなく、事務所で受けた説明は部屋にあるものと違っていて結局使えなかった。洗濯機は無い。」

「This hotel was absolutely wonderful and made our trip to Engleberg so worth the detour we took to go there. The staff was excellent with the most note worthy service being provided by Freya and Lazio. We stayed in the Epoque room which was one of the loveliest beautifully appointed rooms with rounded windows but modern Scandinavian style furniture and a gorgeous up to date bathroom! And the bed was extremely comfortable. We had an outstanding experience and highly recommend this property. 」

「Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und...

「Excellent!」

「Excellent. The apartment had everything we needed.」