ベンナラスの五つ星ホテル

「価格に対して部屋が狭すぎた。クーラーも壊れていて修理してもらったし、カードキーもなかなか開かず毎回開くのに3分くらいかかった。」

「シャワーの水圧がもっと高いと良い」

「悪くはありませんでしたが、特筆すべき良い点もありませんでした。」

「スタッフの対応やサービスがとても良く、快適に過ごせました。」

「静かで安全な環境での滞在をお求めの方に最適！！ホテル敷地内にSPAやレストランがあり滞在中に困ることはないがスーパーなどを求める方には向かないかも。」

「仕事で１週間滞在しました。部屋ではインターネットがほとんど使えませんでした。私の部屋はロビーから相当の距離があり、WIFIの電波が部屋まで届かないからでしょう。ですので部屋でのメールの送受信はできず、わざわざロビーにPCを運んで仕事をしていました。非常に不便、最近のホテルでは珍しいことです。 ホテルの周辺にはレストランはありません。スーパーは徒歩１５分ぐらいのところにあります。季節（冬）がらなのかロビーや食堂は閑散としている、そんな印象でした。プールがあるので夏であればもう少し活気があるのかもしれませんが。 メールにて飛行場へのピックアップもお願いしていましたが、迎えに来てくれませんでした。いい加減なホテルだなと感じました。」

「清潔な客室で、海の景色が素晴らしい。」

「綺麗な客室，浜辺の見えるロケーションのホテルで，屋上のレストラン＆バーからの眺望が楽しめます。 朝食は部屋（のベランダ）にも持ってきてくれますが，カフェテリアで食べた方が品数は多いです。好みでしょうか。 チュニジアディナールに両替してくれて便利でした。 公共共通機関へのアクセスはないので，交通はタクシーを使わざるを得ないでしょう。」

「無料でアップグレードして頂きました。 広々とした気持ちの良いお部屋でした。 海が見渡せる景色はとても美しかったです。」

「年配の男性のメガネをかけたスタッフですが、もちろん私の理解が不十分で全ては私が悪いのですが、朝食で20TND×2かかったのと、後は残りなんの支払いかわからんけど、合計で60TNDチェックアウトの際に支払いを求められました。 まず何故カードが使えなかったのかが疑問。この時点で手持ちは40TND、現地通貨余してもしゃーないのでチップとして20TNDを部屋に置いてあったの20TNDを部屋に戻り足してなんとか支払い。これで空港までのタクシー代は無くなり、なおかつ円を両替できる最寄の場所まで2ｋｍでフライトまで時間も無く完全に詰み状態。これはもちろん理解の足りない私の悪いということを前提に、せめて両替先までTND貸してくれと頼みましたが、ニヤニヤした顔で断られ。まぁ、総じて私が悪いからそりゃあそうなんだけどさ。あのニヤニヤした顔は一生忘れない。情けとうものはないのかね。」

「The hotel location is good the suit is nice, but there are no towels until we asked about them. There are few things were broken until we asked to fix them. In general the stay was nice, but is not for 5 star hotel」

「Tout est parfait : accueil, petit déjeuner, personnel, chambre」