Lovely historic former palace in the Medina. Very convenient to walk to the sites in the Medina. Helpful staff. Note, short walk from where a taxi can drop you or where you can park. Decent breakfast.
Carroll
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Amir
家族旅行
2024 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely former palace in the old medina of Tunis with beautiful spacious rooms. Hotel is not by the road so it's a bit of a walk, slightly difficult to find as well if you do not have a GPS.
Overall, great hotel and room with a great location walking distance to the medina and grand mosque in Tunis.
Amir
2024 年 2 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Shi
2023 年 11 月 19 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Keine Badewanne, Dusche mit niedrigem Wasserdruck, am Tag tagelange Bauarbeit dann kann man nicht im Hotel bleiben. Das ist kein 5-s Hotel, aber nur 3-4.
Shi
2023 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kristian
2023 年 11 月 18 日
Kristian
2023 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
renaud、bezannes
グループ旅行
2023 年 11 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très beau palace, cependant pas très propre, la restauration est plus que moyenne (dîner et petit déjeuner) ainsi que le service… ce n’est pas à la hauteur d’un établissement 5 étoiles
renaud
10/10 (非常に良い)
Jose
2023 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
Jose
2023 年 7 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2023 年 3 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Une grosse déception
On m’attribue la chambre 12 du rdc, je remarque des restes de nourriture sur la table de chevet et en inspectant le lit des cheveux et poils ! Je demande des draps propres et je dois faire moi même le lit…
On m’oblige à changer de chambre le lendemain car il y a une réception privée au rdc. Je n’ai jamais vu cela aucun respect vis à vis du client.
Je commande du thé à la menthe. Il arrive non sucré mais surtout sans sucre ni cuillère. La fête bat son plein avec un orchestre live qui jouera jusqu’à minuit !!!!
Impossible de dormir ni de se reposer. Je me réveille le matin fracassée avec un mal de tête alors que je suis partie en vacances pour me reposer.
J’ai réservé le spa. La réception avance d’une heure sans me laisser le choix (encore une fois) ici le client n’est pas le roi et ne décide de rien !!
La masseuse n’est pas discrète alors que c’est un lieu de calme elle fait un bruit assourdissant, se plaint de vertiges.
Le comble c’est quand je lui demande une serviette propre elle refuse en expliquant qu’il n’y en a pas d’autres …
Je ne suis même pas rhabillé qu’une femme de ménage s’introduit dans le spa pour nettoyer et nous déranger afin que nous partions au plus vite
Je parle du problème à la réception on me répond que je suis restée 1h30 pour le forfait hammam, gommage, enveloppement et massage c’est donc normal.
Elle me propose d’aller dans les wc du hall d’entrée
Je suis choquée par autant de manque de considération, de respect
Horrible expérience
宿泊されたお客様
2023 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
fabrice
出張
2023 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sejour pour affaire
2eme sejour dans cet hotel
Apres demande j ai ete surclassé dans la chambre historique, au top sauf que pas d eau chaude le 1er soir mais ok ensuite apres réclamation aupres de la réception