アキテーヌの五つ星ホテル

「街のレストランの予約、キングスベッドからツーベッドへの変更などお願いしたことを嫌な顔をしないどころかとても感じ良く全てやってくれて大いに助かり、また、満足です。 滞在するホテルのスタッフの感じの良さは楽しい旅行には大切な要素だと思います。」

「The overall experience was very good. Bar- very nice bar but only used once. The seating is so hard! Bedroom Deluxe- not enough storage space . Shelves so high up we couldn’t reach . For ladies using the hairdryer the only mirror close enough was inside the cupboard door however the door would not stay open. The mirror needs to be moved to the other cupboard door. One other small point - The designer coffee mugs were ok but did not have handles. It meant that if you made a coffee you could not...

「トイレにドアがなかった。」

「Wonderfully appointed rooms and warm staff 」

「誕生日ケーキはありがたかったが、提供されたカトラリーは汚れていた、シーツはいわないと、かえてくれない、なぜが、清掃後バスルームのゴミ箱が毎回洗面台の横におかれていた、あまりきもちのいい者ではない、チェックシステムに問題あり、また、へやがスパルームの横だったせいか、ドアの開閉音がうるさかった、もう少し静かにしめるようにするだけでちがうはず」

「トイレットペーパーが足りなかったし、いつもスタッフへの電話が通じません。 お値段ほどのサービスが全体的に足りないと思いました。」

「写真で知ってはいましたが、とても素敵なホテルでした。インテリアも凝っていて、ちょっとモロッコ風なものも。歴史あるお屋敷をホテルにしたような感じです。古い建物ですが、水回りなどは新しく改装されていて、快適そのものでした。お茶のサービスなどもあり、ゆったり過ごせました。」

「城の雰囲気はよく感じる。広い部屋、清潔な部屋、良い雰囲気、廊下などの音が聞こえる、テレビのリモコンが無かった、街まで距離があり、徒歩では厳しい」

「かなり奮発して予約したので、楽しみにしていたのですが、ちょっと期待外れでした。というのは、まず、バスタブがないのは構わないのですが、シャワールームに扉もカーテンもないこと。洗面台のほうに飛び散るので、姿勢を低くしてかなり気を遣って利用しました。それでも、利用した後はバスマットで床を拭きました。 洗面台の下にドライヤーが置いてあったのですが、２泊目にそこが濡れているのに気が付きました。洗面台の水が漏れていたようです。バスマットを敷いて、翌朝、フロントに直してくれるように頼みましたが、置いたバスマットはそのままで、直っていませんでした。土曜日のせいだったかもしれませんが。 １年前に開業ということで新しく、インテリアはかなりこだわりがあるように思いました。 従業員の方々は、丁寧で優しかったのですが、あまりプロっぽくなく、慣れていないように感じました。 五つ星ホテルとしては、従業員の方々がもう少し慣れて、プロとしてのお仕事をしてくださるといいと思いました。」

「街の中心でとても便利。ワイナリー、ワインショップからもかなり近い。路地が狭く駐車が難しいのが難点。ホテル、レストランは素晴らしく、また訪れたい。」

「Einfach perfekt. Ein schöner Platz in Bordeaux.」

「Hôtel 5 étoiles mais les portes toilettes ne se ferment pas, la baie vitrée aussi ainsi que la porte de la douche. Il est noté bien insonorisé mais on entend tout. Belle vue sur l océan Belle piscine」