グラーヴワイン地区の五つ星ホテル

「街のレストランの予約、キングスベッドからツーベッドへの変更などお願いしたことを嫌な顔をしないどころかとても感じ良く全てやってくれて大いに助かり、また、満足です。 滞在するホテルのスタッフの感じの良さは楽しい旅行には大切な要素だと思います。」

「We had a wonderful stay the staff went above and beyond to make us feel at home. Can’t wait to go back!」

「トイレにドアがなかった。」

「Wonderfully appointed rooms and warm staff 」

「かなり奮発して予約したので、楽しみにしていたのですが、ちょっと期待外れでした。というのは、まず、バスタブがないのは構わないのですが、シャワールームに扉もカーテンもないこと。洗面台のほうに飛び散るので、姿勢を低くしてかなり気を遣って利用しました。それでも、利用した後はバスマットで床を拭きました。 洗面台の下にドライヤーが置いてあったのですが、２泊目にそこが濡れているのに気が付きました。洗面台の水が漏れていたようです。バスマットを敷いて、翌朝、フロントに直してくれるように頼みましたが、置いたバスマットはそのままで、直っていませんでした。土曜日のせいだったかもしれませんが。 １年前に開業ということで新しく、インテリアはかなりこだわりがあるように思いました。 従業員の方々は、丁寧で優しかったのですが、あまりプロっぽくなく、慣れていないように感じました。 五つ星ホテルとしては、従業員の方々がもう少し慣れて、プロとしてのお仕事をしてくださるといいと思いました。」

「Einfach perfekt. Ein schöner Platz in Bordeaux.」