サンパウロの四つ星ホテル

「清潔でとても快適に過ごすことができました。」

「フロントの応対が早く、親切。きれいな英語。掃除のスタッフも礼儀正しい。 部屋は清潔で静かです。」

「Good hotel in a good location, highly recommended to stay here. 」

「朝食付きを予約したのに、『朝食付きで予約してない。予約サイトにホテルに連絡するように言え』と言われた。今までで最悪のクソホテル。二度と使わない。かなり気分を害された。正直、expediaにも失望した。客に迷惑かけないようにホテル側としっかり連絡を取れ。」

「Qualidade da estrutura, Ambiente e localização excelentes. 」

「Está faltando desconto no estacionamento. Está muito caro estacionamento.」

「アメニティグッズも充実していて清潔感を感じました。朝食、特にコーヒーがおいしかったですが、滞在5日目の最終日に初めて卵料理の希望を聞かれキッチンで作ってくれることを知りました。」

「Great hotel in a prime location. I will definitely choose it for the next time.」

「スタッフのホスピタリティが最高でした。日本人の私たちを助けてくれました。 宿泊予定だった宿に当日になって宿泊することができなくて困っていました。 そこでプルマンホテルを見つけて行き、急に予約をしましたが 本当に良かったと思います。 ホテル内もアメニティも良く、軽食サービスも嬉しかったです。 また近くに来た際には必ず泊まります。 ありがとう。」

「La ubicación del hotel es excelente, está muy cerca de varios puntos de interés y la zona es muy tranquila para caminar de día y de noche. El personal muy amable; las instalaciones se ven un poco viejas, pero la estancia es cómoda. 」

「ロケーションがよく、Itaim Bibiのレストランやナイトクラブの多いところにあり、徒歩で行けるところもたくさんある。部屋は広く快適。バレット式の駐車場料金も含まれているのは良い。フロントがいつも込んでいる割にスタッフが少なく、常に待たされる印象で要改善。」

「友人と二人で泊まりました。ツインベッドの部屋を予約したのですが、１台目のベッドはダブルの心地よいものでしたが、２台目のベッドは実際にはソファを改造した簡易的なものでした。金具が古くベッドが平らにならず、その上敷きマットも薄く寝心地が悪く、とてもホテルのベッドと言えるものではありませんでした。（実際に作業をしてくれたおばちゃんは一生懸命やってくれたので、彼女には直接は何も言えませんでした。）３週間程の南米旅行の最後の滞在先であっただけに、せっかくの旅行が台無しになってしまいました。（旅行中唯一のトラブルで、こんなことは初めてです。）ホテル自体も周りの環境も良かっただけにとても残念です。スタッフの方も無いのだから仕方が無いといった事務的な感じでした。私自体はもう２度と行くことはないと思いますが、今後のトラブルを避ける為にも、ぜひ調査をお願いします。アンラッキーだっただけでは、済まされないと思います。」

「Hotel muito bom perto do Expo center , muito prático . Só a camareira deixa a desejar.」

「Incrível. Minha esposa estava fazendo aniversário, solicitei um bolo no restaurante, fui atendido prontamente. Quando voltamos no final do dia, o bolo estava pronto, até velinhas providenciaram. Ótimo atendimento, café da manhã, limpeza e localização.」

「Apartamento em cima do meu em obras sem que o hotel tivesse informado isso (obras no hotel) no site de reservas. Foi providenciada a mudança de quarto no dia seguinte, mas não exime a responsabilidade do hotel de deixar situações como essa bem claras no site de reservas. O hóspede faz a reserva ciente de que pode haver barulho das 8:00 as 18:00 de segunda a sábado.」

「Minha estadia foi perfeita. Check-in e check-out fáceis e rápidos. Quanto limpo e confortável. Café da manhã maravilhoso.」

「Bom hotel. Atendimento muito bom, boa localização. Pontos negativos: bebidas no frigobar não gelavam. Poderiam ter serviço de quarto até mais tarde.」

「Clean and good hotel.」

「立地がとても良いと思います。パウリスタ大通りから近く、地下鉄の駅まで、ゆっくり歩いて7、8分ぐらいです。サンパウロ訪問時はいつも、利用しています。」

「とても奇麗で大変満足です。レストランも近くにあり立地はいいです。治安が悪いのか、ホテルのスタッフがしきりに携帯には気を付ける様に伝えてくれました。」