ハーバーの四つ星ホテル

「I did not get the room I thought I was getting. I think I was upgraded, but I wanted a patio or balcony and I just got a water view. All in all it was nice but not what I wanted. I did not complain because I was so tired and, just wanted to relax. The stay was Good. I was going on a cruise so it was the perfect location. It was a little rowdier than I expected. There was a shuttle that went downtown Long Beach so I was able to go to dinner and get back and not have to drive that was wonderful....

「スタッフの対応・部屋面積・部屋の基本的な機能(ベッド・浴室・トイレ等)は優れていると思います。しかし、その一方で、ホテル部屋のwifiは全く機能していませんでした。 料金相応の部屋とサービスであったと思います。 ただ、「次回LongBeachを訪れるときにもこのホテルを選択したい」というほどではありません。 他のホテルを選択すると思います。」

「夜7時過ぎに到着して、チェックインの手続きをしたら、まだ部屋が用意できていないと言われ30分以上待たされた。 案内された部屋は、予約時にサイトで確認した部屋タイプとは異なっていた。 とにかく酷かったのはバスルーム。排水がほとんど機能せず、シャワーを浴びただけだかお湯がたまり、その排水に1時間以上かかった。 翌日、排水についてフロントへ対応を求めたが、さらにひどくなり最後はほぼ水が抜けない状態になった。 ハイアットには二度と泊まりたくない。」

「Parking in structure across the street was inconvenient. Unloading area too small and always no parking available 」

「フレンドリーな接客がとても良い」

「普通な感じです。」