ロス アルトス ホテル

"部屋のデザイン照明が付かなかった。疲れ切っていたのでそのまま寝ました"

"客室は清潔でスタッフも丁寧な対応でした。 コンビニもあり、便利でした。"

"清潔な客室"

"拙い英語でも親切に対応していただきました。 近くにはスーパーから飲食店が多くあり便利がよかったです"

"ヘアドライヤーが部屋になく、フロントで借りなければならない。 私は３泊した内の、初日にヘアドライヤーを借りた。初日に使用したら焦げ臭い匂いの後に、黄緑色の火花が散って、ヘアドライヤーが完全に壊れた。 それをフロントに伝えに行き、替えのドライヤーを貸してとお願いしたら。全て貸し出してフロントにはないと言われた。 壊れたヘアドライヤーをフロントスタッフに返却したら、なぜか貸出用のヘアドライヤーを入れるボックスにそのまま入れた。 私はそれを見て、フロントスタッフはヘアドライヤーが壊れていることを知りながら、他の宿泊者にそれを貸し出そうとしてると思った。 翌日ディズニーで遊んだあと夜遅くに借りに来るから、フロントで正常なヘアドライヤーを1つキープして下さいとお願いしたが、翌日ドライヤーは全て貸し出されていた。 このやり取りを最終日まで 、3人のフロントスタッフと続けた。 フロントスタッフは全て流れ作業で、依頼をしたことをメモにとる仕草もない。 ハウスキーピングも全く床の掃除がされておらず、髪の毛が落ちており、手を抜いていることは一目瞭然だった。 サービスと設備が最悪の宿でした。"

"４人家族(子供は未就学児２名)で泊まるには十分なくらい広くて快適でした。ディズニーまでも徒歩圏内、子供が疲れるためベビーカーは使用しましたが全く苦にならなかったです。朝食はフルーツの種類が変わるくらいなので少し飽きましたことがマイナスポイントです。それ以外は星５評価です。"

"お部屋はそこそこ綺麗でベッドや水周りも清潔感あり良かった。 たまたまかもしれないが、廊下が🌱‬の臭いがして不快だった。 徒歩2分にセブンはあるが、周辺の治安はかなり悪いため、日が落ちてからの出歩きは辞めた方が良いと思う。"

"ディズニーランドに近く、不自由なく過ごすことができました"

"施設は清潔だった。 チェックインもスムーズだった。 部屋にセーフティボックスがなかったのが残念でしたが、それ以外は、立地もよく問題なかった。"