ベルモント歴史地区の三つ星ホテル

「Great hotel. Lovely staff. Excellent bus to airport. Very convenient 」

「4泊しました。過去何回かアメリカのホテルに泊まったことがありますが、スタッフの親切さはその中では群を抜いていると思います。日本のホテルみたいにスタッフが親切でした。当方あまり英語が得意ではないですが、皆さん私の下手な英語を理解してくれました。あと、朝食と夕食がついてきています。晩御飯にミニトマトなど野菜がたくさん食べられて良かったです。ルームクリーニングを担当してくれた方もとても親切でした。日本のホテルのスタッフが親切すぎるせいか、外国に行くとホテルスタッフの対応にあまり満足しないことが多いのですが（それが当たり前で日本が親切すぎるのだとは思うのですが）、このホテルはそういう面でとてもよかったです。リラックスできました。」

「Great staff!」

「I really enjoyed my stay at this hotel. It was clean, the staff was nice and extremely helpful. Only issue was the valet, it was a bit unorganized and took forever to get peoples cars.」

「チェックインの時に取られたデポジットが 追加の利用や設備の損傷がないにもかかわらず いまだに返金されない。」

「The staff was extremely helpful.」

「Amazing room it was so clean, the breakfast was amazing! And the staff was out of this world. I will be back when I visit charlotte again! The lady in the kitchen Tanya was amazing greeted us as soon as we came down for breakfast and Tahjé was very nice and greeted us checking in and checking out answered concerns. They both kept a smile every time we seen them. Customer service was great! They need a raise!」

「部屋は広いし、ミニキッチン、リビングルーム、書斎机があるのでまるでスイートルームのようでした。朝食がセットになっており、自分で焼いて作れるワッフルが特においしかったです！最近は朝食が無い、または有料のホテルが増えてきてる気がするので、朝食付きなのはかえって新鮮でした。追加のハンガーを借りられなかったのはちょっと残念でした」

「The outside temperature was 45° and the room thermostat was set on cool not heat. The water backed up in the tub when I was taking a shower. Something you’d expect in a lower priced room.」

「Room 404- The sink was backed up. The maindoor to the room is difficult to open/close as the door and/or frame are not square. The carpet in the area between the bathroom and bath was damp/wet. For what the room cost, poor value」

「周りの元々何もないエリアだが、近くにショッピングモールがあり便利。チェックイン時に並んで待たされたがサービスのフード、ドリンクを無料でもらった。サービスは良い。」