マセドン アンド スパ カントリーでのラグジュアリー旅行

設備の老朽化か古めかしくなっているが、たいしたもんだいではない。それを上回る、地の利や周辺の店の多さ、交通の便利さは、ほかにないメリット。価格も手頃で4泊したが、快適だった。バスタブがあるのもよかった。

8時に到着して、荷物を預けた。空き部屋がなかったのでチェックイン出来なくて、午後のチェックインの際は高層階の部屋にしてほしい旨伝えてその場を後にした。 チェックインの時、与えられた部屋は2階だった。フロントスタッフが別の人間になっており、私のリクエストは引き継がれていなかった。 レベルが低く、腹が立った。 もう利用しない。

入り口が少しわかりにくく、最初見つかりませんでした。 朝食は、バイキング形式ではなく注文形式なので、できたてのお料理でとっても美味しかったです。 スタッフが親切でした。 トラムの駅が非常に近く、便利です。コンビニやスーパー、飲食店もあります。 ビーチにも歩いて行けます。

お部屋は清潔で、おしゃれ 立地も良い スタッフも丁寧、良い距離感

スタッフもフレンドリー何よりも自炊もでき道具も貸してくれるのでよかった

I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.

チェックアウト前にカードキーが無効になってしまい、部屋に入れなくなってしまいました。数回宿泊していますが、このようなことは初めてでしたので驚きました。系列も変わってオペレーションが変更があるのかもしれませんが今後も利用したいので、対応の改善をお願いしたいです