ソナ スルのプールのあるホテル

「We had a fantastic one week stay at the hotel. Service was impeccable. Staff incredibly nice, available and friendly. Room was clean and cozy. Breakfast was superb with plenty of options for everybody. Thank you again to the whole team for the wonderful stay. It was truly unforgettable. 」

「It was a good stay. The staff was very helpful. The breakfast had a good variety and delicious! The room was a bit dark, didn't get much sunlight. Our room had a view of the neighboring building. We only had a small view of the beach from the balcony. The shower hose was broken, the water was weak and it leaked. Still, thanks to the great staff, I’ll definitely come back to PortoBay.」

「Me encantó, gran lugar para hospedarse」

「Mi esposo y yo quedamos encantados con la propiedad. Personal muy atento desde el día 1 hasta que nos fuimos. El desayuno fue muy bueno y variado. Las habitaciones estaban impecables y cómodas. De seguro volveremos. ¡Gracias por hacer nuestras vacaciones tan amenas!」

「お値段の割に景色もよく　スタッフの方も優しかったです。治安も悪くなく近所にスーパーも多数あり便利でした。朝食もとても美味しく、コーヒーをサーブしてくれるスタッフさんもとても良いサービスをされていました。 唯一困ったのが部屋に設置してあるUSB電源が全て壊れていた事、そして電源プラグが深く　2つあった手持ちの変換プラグがひっかかってしまい　小さかった1個しか使えず充電に困った事です。１つでいいのでユニバーサルプラグがあると良いなと思いました。 あとブラジル全般でしょうがないとは思うのですがお湯がちょっと温度が低く冬場は寒かったです。その他はとても良かったです。」

「The staff was super helpful, the front desk administration was also very polite, nice and were able to communicate with me in any language I needed, spanish, portuguese or english. The bellman staff also were really personable and helped me as a first timer in Brazil, walked me to certain locations so I felt safe and could get to know the surrounding area better. Phenomenal experience. Big shoutout to Bruno the bellman.」

「Agradezco por todo」

「人種差別に満ちたフロント担当者がいる最低のホテルです。グラスも洗われなかったし、ベッドメイキングも布団のずれを整えただけ。部屋は最下層の壁で外も見えない場所をあてがわれ、かつレイトチェックアウト確約となっていたにも関わらず、そんなのは関係がないと言われ、とにかく酷い対応を受けました。」