北スマトラ ホテル

「最高に良いホテル」

「設備全体が建設当初は良かったであろうが、古くリノベーションあまりしていない為、色々不具合あり。 ジムのエアコンは欲しい。」

「大自然の中の大規模な施設。 ロッジは清潔で、シャワー良し、ベッド良しで快適に過ごせた。 アクティビティはファミリー向け。 もう少し大自然のアクティビティ、例えば火山の見学ツアーとかあれば幅は拡がると思った。」

「空港と鉄道の駅が直結なので便利です。」

「good 」

「The service with smile always make us fell welcome and the room is clean and really helpful staff.」

「Front desk staffs could not confirm my payment completion because Expedia had not informed that I have already paid by credit card. They need the confirmation but in vain. We spent more than 1.5 hour at the frontdesk for check-in. Finally I had to agree to pay a deposit till the payment is confirmed. What is worse, it happened on not only me but my colleague. I used an operator chat to solve, whenver I asked them one thing, like "Call to my mobile phone", "Please send e-mail to confirm the...

「ドヤイヤーが無い」

「Stay 2night 3days at this hotel. Room is clean and furniture is made by real wood which feel so comfortable. Bathroom is very clean also and hav a beautiful bathtub. Room interior is very nice. Feels like u have a very nice second house. Breakfast is amazing and eat at garden view restaurant. Fresh Indonesian fruits also taste & looks very good. Dinner, they can give me the choice spicy level. So, I was fully satisfied. 」

「Resort dengan view danau Toba yg indah dan bangunan yg baru dan bagus. Keluarga besar kami menempati 5 kamar dgn view Lake yang sangat indah. Kami puas dengan pelayanan dan kondisi resort ini.」

「3基しかないエレベーターが1基メンテナンス中、もう1基は乗ってる時に上下左右にガタガタ揺れたりでかなり怖い思いをしました。 部屋は清潔ですが建物自体に老朽化を感じます。」

「Calm and peaceful place at the enterance of the national park. Good staff kinldy arrange pickup service from airport and trekking tour. Enjoy your great experience!」

「部屋は清潔でいいですが、水回りは古くてそれほどキレイではありません。 でも国の事情を考えれば許せる範囲かと思います。」

「まだ新しく汚れがすくない、シャワーの水回りも良かった。価格を考えればまた機会あれば利用したい。 ただ、部屋の中の固定電話の調子が悪い、トイレットペーパーの予備を置いてない（これは水洗の為？）、トイレットペーパーを設置する台が壊れている、など改善点も残る。 」

「部屋は快適でかつ、シャワーの圧力が非常によい。一方でチェックアウト時に順番をコントロールできていないため抜かされて不快に感じた。手続きを除けば全般的に非常に良い。我慢することが大事」