ウェスト プルマン ホテル

「部屋は広く、清潔でした。ただ低層階だったのでビューがなく、大通りに面していて夜騒がしかったです。また、隣の部屋の声が聞こえて(話している内容も)壁が薄いと思います。」

「The service was excellent, and the room was clean and comfortable. I was very happy with my stay overall and would gladly stay here again on my next visit to Chicago.」

「最高だった」

「When I checked in, the front staff had a very nice attitude. The room was also great — stylish, clean, and comfortable. But one thing: at check-out, the staff seemed a bit distracted and things didn’t go smoothly. Maybe it was very early in the morning.」

「まずチェックインの際に予約は無いと言われ30分以上時間を要した。 またチェックアウトの際も『ボーナススティ』で支払い済みにも関わらず2泊分の宿泊料を請求されました。息子が英語が堪能だった為どうにか支払い請求されずに済みましたが最悪のほてるです！支配人を含め悪意しか感じられないホテルです。」

「Expedia からの追加ゲスト料金 ¥4,166 との情報に対し、¥20,000 を支払わされた。」

「*」

「Apparently, housekeeping in hotel rooms is scheduled every other day, but this wasn’t mentioned in the hotel information, nor was it explained to me at check-in. On a day when housekeeping didn’t come, I ran out of toilet paper, so I asked them to just restock that and change the towels. While I was out, they placed the toilet paper and towels directly in the space where I keep my bag, as if to say, “This should do it, right?”」

「非常にきれいな施設で、満足に過ごせました。」

「いわゆるシティーホテルでした」

「ショッピングに最適の立地。部屋もとても清潔でよかった。」

「Excellent hospitality by the staff and good location to get to anywhete」