ウェスト ハーベイのヴィラ

「Excellent hospitality by the staff and good location to get to anywhete」

「I had to pay tips for left my baggage」

「3泊したが、毎日部屋の掃除に来てくれるし、毎回ミネラルウォーターのペットボトルを補充してくれるところが良かった。 ミネラルウォーターはフロントでお願いすれば追加で貰うこともできてありがたかった。 部屋や設備に新しさはないが、清潔に保たれていると思う。 部屋の家具についているコンセントは緩いものが多くて、使用するのが少し怖った。 2ベットルームに泊まったが、部屋の中に椅子が1つしかなく、2人のうち1人は必ずベットの上に座らないといけないのが少し不便だった。」

「a few receptionist」

「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」

「Great people. Great installation.」

「エレベーターが4台のうち2台がずっと故障中で、朝は10分以上待つことに。階段で10階くらい昇降するはめになった。朝食、ハッピーアワーもかなりの混雑。エレベーターの入り口なども食べ物が散らかっていたりする。チェックインもスタッフ不足で30分待たされた。レストランで使えるクーポンは昼しか利用できない（書かれていたことと異なる）。夜は道からの騒音がかなり大きい。プールはこどもが占領していて使い物にならない。朝食がついていたことはよかった点。」

「The location is good & staff give us nice service during our stay. We wish to stay this hotel again.」

「ほぼほぼ綺麗な状況の部屋でした。 細かいところでいくつか汚れが見受けられました。 と言いましてもごく小さな汚れですので気になることはないでしょう。 たまたま目に入ったものを見てしまいましたので。」