カッセル大学周辺のホテル

「チェックインが21時までと書いてあったが、過ぎても待っていてくれた。 小包を日本に送ろうとしたところ、箱をくれたりパッキングを手伝ってくれたり、発送窓口を教えてくれたり、非常に親身にしてくれた。とても助かりました。ありがとうございます。」

「Good place to stay.」

「　Documenta見学のため9名グループ3泊で予約した。ところが、Hotels.comからの予約が入っていないことが分かった。システムの欠陥だという説明だ。Documeta期間中Kassel市内のホテルは価格は通常の2倍以上でほとんど空室の無い状況である。受付スタッフは最初、同情するが自分たちの責任ではないというスタンスだったが。交渉を繰り返すと、予備の部屋を工面して4部屋はOKということになった。残りの5名分については、近辺のホテル数か所と連絡を取り、結果的に2クラスくらい上のホテルに追加料金なしで泊まることができた。 　このホテルは以前も利用したことがあるが、ホテル的サービスをカットして、清潔で実用的な部屋を安価に提供するいわゆるシンプルホテルで、スタッフも普段着感覚のところである。だから、当初は、宿泊は無理だろうと途方に暮れた。にもかかわらずスタッフのリーダー格の青年が、必死になって1時間ほど奮闘して部屋を見つけてくれた。その誠意と努力には感激した。」

「Engagiertes Personal. Das Hotel wirkst an vielen Stellen ungepflegt. Es ist insgesamt sehr groß und wahrscheinlich weiß man nicht wo man anfangen soll. Zum übernachten ist prima gelegen, sauber und ruhig. Das Personal ist freundlich, engagiert und unkompliziert.」

「Very convenient Self-Check in and helpful staff 」

「Alles perfekt! Sehr freundlicher Service, perfekte Lage, großes und sauberes Zimmer mit bequemem Bett 」

「１０月に宿泊した時はベランダで煙草を吸うのはよかったけど、今回はベランダでも駄目だと言われた。」

「Das Hotel ist zwar an einigen Stellen noch im Umbau aber es ist trotzdem zu empfehlen」

「Super fint sted」

「Alles super」

「Wir waren schon zum 2ten Mal da und hatten schöne Tage in Kassel!」