上江洲 ホテル

「新しいホテルだということもあり、とても 綺麗で清潔でした。 キッチン、冷蔵庫、バスルーム等設備が充 実しており、まるで自宅で過ごしているよ うでした。キッチンで料理をする場合は 鍋、お皿、箸等の準備が必要です。 また、海側の部屋からは、アメリカンビレ ッジが見渡せますし、曜日によっては花火 が見れます。とても贅沢で優雅な滞在でし た。」

「初めて泊まったけど最高でした。またリピートしたいと思います。」

「連休中と言う事もあり客が多くチェックインもアウトも時間がかかりました　朝食や夕食内容は良かったのですが食べ終わった後のエレベーターが激混みで10分以上並びました　プールは水にゴミが結構浮いていてゴーグル無しでは目を開ける事はためらいました　総合的に60点です　普通のファミリーホテルって感じです」

「Everything was excellent. Ocean view rooms, cleanliness, helpful staff, Food , Outdoor garden & pool facilities, relaxing beach, Many marine activities etc Hotel accessibility is also great. Airport limousine bus stops at the resort & felt convenient. Will definitely visit again.」

「客室の清掃について 部屋についているお風呂の清掃が行き届いてなく、使用済みのシャンプーのゴミなどが捨てられずそのまま置いてあった。 連泊していたから掃除してもらえてないのか、浴槽もざらざらしていた。 何度も宿泊しているし大好きなホテルなので今回は残念な気持ちでチェックアウトしました。」

「まったく問題ない。しかし、LOW COST RESORT MANZA BEACHから北海荘という名称に代わっていたので、見つけるのに苦労した。またもとの名前のほうが格好良いと思う。」

「Excellent experience」

「初めて利用しました。部屋は広く快適で、朝食も種類が豊富で、美味しくいただきました。 朝食券使わなかった分は昼食に利用でき、有効に使えました。またリピートしたいと思います。」

「最高です。」

「スウィートルーム利用でしたが、部屋の広さとオーシャンビューが最高に満足でした。 天気が悪かったのが唯一残念なとこでした。 店員や他のお客様も含め、ほとんどが外国の方でしたが、接客も非常に丁寧で、部屋の作りや水回りの設備も日本製が多く申し分無かったです。また記念日などに利用したいです。 部屋の棚にあった替えの布団にシミが残っていたので、その点だけ星4にしています。」

「2泊宿泊。良い点。　施設がきれいでおしゃれ。部屋も広い。トイレ・バスが別で」

「全体的には良かったですが、海が見えたら最高でしたね」

「全てがとても良かったです。」

「スタッフの対応も良く、部屋から海も見えてとても満足です」

「前撮りの前日に泊まらせていただきました。大浴場とサウナもあり快適に過ごせました。お部屋も広くコスパも素晴らしかったです。」

「サービスも施設も最高だった。しかし、赤ちゃんや幼児連れの家族があまりに多い。レストランでも赤ちゃんが常に泣いておりリラックスとは程遠い状況だった。幼児専用ホテル？と思うぐらいだった。大人と子連れのエリアを分けるなどのホテル側の配慮もあったが、うーん残念。」

「スタッフの対応の差があったと感じます。ほとんどのスタッフは対応が素晴らしいのですが、一握りのスタッフは対応が酷かったと感じました。特に若いスタッフに多かったのが「めんどくさいなぁ」と気持ちが顔に出ていることです。また、子供宿泊料金は無料となり高評価でしたが、部屋のタオルは大人分しか用意されず、フロントに問い合わせると、子供のタオルを用意すると宿泊費用が発生すると言われました。毎日部屋にミネラルウォーターを大人人数分補充していただけるサービスがありながら、タオルは提供できないならそのサービスを選ばせていただければなと思いました。」

「部屋にコーヒーが無いのと宿泊者もプール別料金なのが少し残念でした。 バギーはとても楽しくスタッフの対応も良かったです」