石嶺駅周辺ホテル

「It was my first experience staying at Novotel ☺️. I am surprised by the high quality of service. I will certainly come to Naha again and stay with them. Recommend totally.」

「コンビニや食べ物屋さんがたくさんあった」

「4連泊でしたがその間のタオル交換がなく、特に案内もなかったのが唯一残念でした。」

「朝食が３種類から選べて嬉しい。」

「変更して頂き有難うございました」

「楽しみにしていた旅行でしたが、残念な点が多くありました。 【掲載情報との相違】 「敷地外駐車場あり」との記載を見て予約しましたが、チェックイン前日に問い合わせて初めて、施設管理の駐車場ではなく近隣のコインパーキングのことだとわかりました。近いといえば近いのですが、徒歩約3分で荷物を持っての移動は不便でした。天気が良かったのでまだよかったものの、雨の日だったら最悪だったと思います。問い合わせなければ知ることもできなかった情報で、予約前に正確に明示してほしかったです。Netflixも利用不可、カミソリ・スリッパの記載がありましたがどちらも備え付けなし、防音仕様との記載がありましたが多少音が気になりました。 【設備・清潔面】 室内時計は電池切れ、洗濯機の乾燥機能はエラーで使用不可、ワイヤーハンガーはコーティングが剥がれた状態、冷凍庫に前の宿泊者のアイスが残っていました。ベッド側の壁紙は破れており、トイレ・浴室・室内にカビ臭さがありました。 【対応について】 クレームに対するスタッフの対応は丁寧でした。 掲載情報の正確さと、施設の管理・清掃面での改善を強く望みます。」

「街中にあって外食や観光へ行くのに便利な立地。スタッフの対応と朝食がとても良かった。 」

「快適でした。」

「お風呂も、トイレと分離され、シャワーと浴槽を備えた浴室も十分な広さがあり、高齢の両親も喜んでいました。設備も綺麗で清潔です。」