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セレーナ タラム - 大人限定

3.5つ星宿泊施設

Serena Tulum - Adults Only

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口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

デラックス テントのすべての写真を表示する

デラックス テント | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

デラックス テント

  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Jungle View Roomのすべての写真を表示する

Jungle View Room | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Jungle View Room

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ジュニア スイート

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

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屋外プール

ホリデイ イン トゥルム by IHG

トゥルム シティ センター
  • プール
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 115 件 件の口コミ
現在の料金は ￥5,269
合計 ￥6,917
税およびサービス料込み
7 月 17 日 ～ 7 月 18 日
ホリデイ イン トゥルム by IHG
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周辺地域について

セレーナ タラム - 大人限定は、トゥルムのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチの近くに位置しています。トゥルムのマヤ遺跡は定番の観光スポット。美しい自然を堪能できるトゥルム ビーチやツルム国立公園もおすすめです。 プラヤ パライソとシアン カアン生物圏保護区も必見の人気スポットです。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77780, QROO, Tulum, Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10

周辺情報

  • トゥルム ビーチ
    トゥルム ビーチ
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ジャガー・パーク
    ジャガー・パーク
    徒歩 19 分 - 1.7 km
  • ツルム国立公園
    ツルム国立公園
    徒歩 19 分 - 1.7 km
  • SFER IK
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • アクセソ・アル・パルケ・ハガー
    徒歩 19 分 - 1.7 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 56 分

レストラン

  • Papaya Playa Beach Club
    徒歩 8 分
  • Arena Tulum
    徒歩 14 分
  • Zamas Restaurant + Bar
    徒歩 1 分
  • La Eufemia
    徒歩 11 分
  • Maya Tulum
    徒歩 11 分

この施設について

セレーナ タラム - 大人限定

  • トゥルム ビーチの近くにあるホテル
  • セレーナ タラム - 大人限定は、プラヤ パライソ、プラヤ ルイナスの近くにあり、朝食 (郷土料理、無料)、ビーチバー、テラスを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。室内 WiFi (無料)、庭園、ジムを全宿泊者が利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • 屋外プール (サンラウンジャー)
    • セルフパーキング (無料)
    • セーフティボックス (フロントデスク)、全館禁煙、24 時間対応フロントデスク
    • ツアー / チケット案内、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • それぞれ異なる装飾のすべての客室で、高級寝具や冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)

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  • 朝食付き
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10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 15 件 件の口コミ
現在の料金は ￥9,578
合計 ￥12,414
税およびサービス料込み
7 月 20 日 ～ 7 月 21 日
オテル カマール ラックス
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料の郷土料理の朝食の提供あり (毎日、8:00 ～ 11:00)
  • ビーチバー 1 か所

現地ツアー

  • ジム
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • スパサービス
  • マッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 1 フロア
  • 2018 年建築
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • レインフォールシャワー

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
宿泊施設の清掃については、ご自身での清掃または委託のいずれかをご選択いただけます。チェックアウト前にご自身で施設を清掃いただくか、チェックアウト時に清掃料金をお支払いください
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
客室の遮音性については保証いたしかねます

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 9:00 ～ 22:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。17 歳以下のお子様はご滞在いただけません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

よくあるご質問

セレーナ タラム - 大人限定にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 22:00 までです。

セレーナ タラム - 大人限定はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

セレーナ タラム - 大人限定の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

セレーナ タラム - 大人限定のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

セレーナ タラム - 大人限定のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

セレーナ タラム - 大人限定はどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置するこのホテルは、トゥルム ビーチおよびツルム国立公園から 2 km 圏内です。プラヤ パライソおよびトゥルムのマヤ遺跡も 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

セレーナ タラム - 大人限定の口コミ

8.0

とても良い

8.2

清潔度

6.4

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 113 件の口コミ中 58 件が非常に良い
評価 8 - 113 件の口コミ中 24 件が良い
評価 6 - 113 件の口コミ中 10 件が普通
評価 4 - 113 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 113 件の口コミ中 16 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good place to stay, close to everything
2022 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
2022 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Hollo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Monika

I loved the grounds and the glamping style.
2022 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Oscar

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
If you want to be one with nature this is your place.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome new hotel with a unique service, excelent facilities and located in the heart of Tulum Riviera. I truly recommend this place!!
2018 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
2022 年 3 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Danny

Not what was expected.
2022 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patricia Herrera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Ida

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
2022 年 9 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniela

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
2022 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Jeneen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
2022 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

violaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
2022 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Bhranti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property good stay
2022 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
2022 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Heidi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
2022 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
2022 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

VERO SYLVIE

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
2022 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Mayara N

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Localização muito boa!

Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
2022 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Nonkululeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
2022 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Christiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bien
2022 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

THIAGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel estilo hippie-chic. Entendo o conceito, mas isso não significa limitações. Café da manhã sofrível, eles trazem uma porção de cada comida que é servida no dia, resumindo, não se sente alimentado. Apesar de estar em Tulum Beach, sua localização não é boa, pois longe do agito (2,3km) e longe da Playa Paraíso (3km), além de ser longe do centro.
2021 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Liesbeth

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Not safe and not quiet at all.

So disappointing. - We were really excited about staying 4 nights there but it was very different from our expectations. The place is beautiful but SO NOISY. There is a bar next to the camping, playing music from 5 pm to 3 am every night. It is almost impossible to sleep. - The tents are NOT SAFE. You can lock your tent with a lock but anyone can "pull up the door" and enter while your are asleep or absent. And anyone can enter the camping at anytime. Not to mention the racoons visiting our tent as well. - If you stop in Tulum to party every night, then I guess staying there is not a problem since you will go to bed when the bar music stops. But if you do, I wouldn't advice a girl to sleep alone in a tent since it's not safe (that's what my friend and I did - each of us had its own tent - and we weren't feeling safe at all). - Breakfast was good but don't expect to leave early and have breakfast, the service is pretty slow. - The only good point is the location. Close to the ocean, a lots of good restaurants and bars nearby and very close to the Tulum archeological ruins as well.
2021 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Paz e tranquilidade

A experiência foi incrível. Um custo-benefício extraordinário. Ótimo atendimento. Definitivamente me hospedaria lá de novo.
2021 年 11 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Nathara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Bom

O hotel é ótimo, bem conservado, mas o quarto era muito escuro, falta iluminação. Os atendentes foram muito atenciosos.
2021 年 11 月に 2 泊滞在