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ナティバ ホテル トゥルム

3.5つ星宿泊施設

Nativa Hotel Tulum

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口コミ

10段階中6.0

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • バー

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コンラッド トゥルム リビエラ マヤ

Tulum
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ プランあり
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 316 件 件の口コミ
現在の料金は ￥66,252
合計 ￥91,162
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
コンラッド トゥルム リビエラ マヤ
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この施設について

ナティバ ホテル トゥルム

  • トゥルム ビーチの近くにあるホテル
  • ナティバ ホテル トゥルムでは、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、テラス、庭園などの設備やサービスを利用できます。敷地内のレストラン「Nativa」でお食事をお楽しみいただけます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • セルフパーキング (無料)
    • 荷物保管サービス、全館禁煙、ツアー / チケット案内
  • 客室の特長
  • ナティバ ホテル トゥルムでは、冷房のほか、WiFi (無料)、セーフティボックスなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)
    • 液晶テレビ (Netflix、ストリーミングサービス、ケーブル放送あり)
    • コーヒー / ティーメーカー、客室清掃

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外観
ナアラ トゥルム
ザマ
  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 714 件 件の口コミ
現在の料金は ￥6,490
合計 ￥8,793
税およびサービス料込み
5 月 21 日 ～ 5 月 22 日
ナアラ トゥルム
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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 21:00

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ～ 21:00

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります

24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ご到着が21:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.39 USDの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

ナティバ ホテル トゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ナティバ ホテル トゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ナティバ ホテル トゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 21:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ナティバ ホテル トゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ナティバ ホテル トゥルムはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置するこのホテルは、トゥルム ビーチおよびシアン カアン生物圏保護区から 2 km 圏内です。ベンアラルススカルプチャーおよびプラヤ・アクンも 5 km 圏内です。

口コミ

の口コミ

6.0

7.4

清潔度

5.8

設備とサービス

6.8

スタッフとサービス

6.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 29 件の口コミ中 9 件が非常に良い
評価 8 - 29 件の口コミ中 2 件が良い
評価 6 - 29 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 29 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 29 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo está súper bien lo hotel las personasa100% muy recomendado
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海沿いと表記されていたのに、海沿いじゃなかった。 嘘の表記がいくつかあった。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Daniela

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I work remote. I booked this place because they said they had WiFi. They did not have functional wifi when I got there. So I never checked in or even entered my room (it wasn’t ready yet). I grabbed my bag, when across the street to finish work and booked a different hotel. It’s been a week and Expedia still can’t reach the hotel to request a refund for my room. I guess they don’t have wifi nor do they answer the phone. Complete lack of integrity.
2021 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Francisco David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente estancia.

La habitación con vista al cenote, está fenomenal. Aparte, tiene una mini alberca, que lo hace más especial. La verdad, una excelente estancia. La próxima vez, reservaré de nuevo aquí…pd: también el desayuno muy rico.
2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was good, staff pretty friendly.
2021 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Rafael

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

HORRENDOUS!!

There was no receptionist and we waited for 3 hours for a security guard to show up. In the mean time the housekeeping person was alleging that my prepaid reservation was NOT paid and they were trying to charge me for the room AGAIN. To add insult to injury, after having paid for a "suite", they put me in the lowest category possible as they had oversold the hotel. Nobody from reception showed up the entire day even though the person was allegedly on their way the entire afternoon. The housekeeping person said that I would receive a discount the following day. Surprisingly enough there was actually someone at reception that offered no apologies or seemed to give a rat's a$$ about my experience. He said he could not offer any kind of compensation and just simple did not care. The hotel is described as eco chic. I see the eco part but NOT the chic. The room is barely basic and there were ants in the bed. The worst experience I have ever had in México which is very surprising since I usually have exceptional service every where. HORRENDOUS!! Please avoid at ALL COSTS!!
2021 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay here! Our room was clean and comfortable. The staff was very nice and accommodating. We enjoyed talking with the staff and getting local recommendations. The location is a bit on the south end but we still felt very comfortable walking everywhere and there were great restaurants nearby. The small patio soaking tub was a nice touch to cool off. Would for sure stay here again! Thanks for the warm accommodations!
2019 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Standard Cabin is very basic but everything works. The deck at the entryway is very small and barely functional. Inside the dark wood initially looks cool but there is barely any lighting so it is always dark. No place to hang any clothes. The beach is 1 minute away as the bird flies but beach access is tightly controlled. You will need to pay to get to the beach or sneak through a hotel. Breakfast was good. If you are a backpacker looking for a basic room it will work. We stayed one night of our 5 night reservation and forfeit the rest opting to stay at a nearby hotel on the beach.
2021 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Dishonest Management, Rooms that Flood & Mosquitos

The rooms leak/flood, there is a large stagnant mosquito breeding pond right in the center, and the management is atrocious. If you stay here DO NOT pay in advance, as they will lie and do anything to keep your money when you invariably check out early. STAY AWAY!!! You have been warned, this place has horrible reviews for a reason.
2020 年 11 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good hotel but it’s being closed and rebuilt

Good place overall reccomend
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Ok but too loud, had a nightclubs in the hotel blaring music until 6am.
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Juan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No recomendable

Mala experiencia sin estacionamiento sin alberca no acceso a la playa mala actitud del encargado
2020 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Place to Stay

Had an amazing stay. Julia is awesome and always available.
2020 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MIGUEL ANGEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

xc servicio de Mario y Pao

Excelente atención. No tiene playa pero algunas habitaciones con jacuzzi
2020 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

IrinaG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was beautiful and impecable, very inviting, elegant and quiet. And the staff goes above and beyond to make your stay perfect, I have nothing but good thoughts about Nativa, I'd definitely be back.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Ariadna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The rooms are very affordable and are clean. The bed is comfortable. The hot water lasts less than five minutes and there is no parking. Also, to go to the beach you have to go to a bar and have a drink or drive up the road to go to the public beach. The description "beach front property" is misleading. The staff is friendly and helpful.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the room was not the one managed in the reservation and not available after 2 nights. Price is out of range according to location, amenities and conditions of room and hotel.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

boa localização,porém o Hotel não oferece nada!!

Nem deveria ser chamado de Hotel!! Não tem nenhum serviço de quarto,nenhum restaurante,nenhum serviço de praia,como falam aqui! limpeza ok,quarto ok,mas a porta estava com problemas para fechar,o chuveiro péssimo! O gerente foi muito prestativo! Mas o hotel,francamente,não pode ser chamado de hotel!!
2019 年 12 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Edouard

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stills waiting on my full refund as we were not accepted in the hotel.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

Buongiorno, la mia esperienza è stata pessima in quanto all'arrivo in struttura ( ore 21,00 comunicato qualche giorno prima tramite mail)) mi è stato detto che la mia camera non c'era più,. Premetto che avevo prenotato il 05/10/2019 e visto che c'era la possibilità avevo scelto di pagare in struttura. Mi è stato detto che non avendo pagato al momento della prenotazione la mia camera è stata data ad un altro cliente. Per cui sono andata alla ricerca di un altro hotel e sinceramente dopo 15 ore di viaggio non è stato molto piacevole per cui per me è NO....
2019 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Fred

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Payé pour une chambre suite de luxe jingle et reçu une cabane sans confort sombre près d ordures. Patron a dit avoir reçu l argent d expedia mais ne verifie pas à quoi la réservation correspond. Si on n est pas content prendre contact avec expedia ! Personnel absent patron disparu. Un ÉNORME groupe electrogene bruyant tourne 24/24
2019 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Cyrus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good but...

Great location. Nice service. Clean and comfortable rooms. Affordable rates. Only issue was the bar next door. The week I was there I saw nearly zero patrons at this bar, however, they blasted their music at concert level decibels very late into the night. Their “Cancun” vibe absolutely wrecked my Tulum mojo.
2019 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 1 月に 1 泊滞在