ホテル ルナ ジェナ

宿泊施設クラス : 3

Hotel Luna Llena

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口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • 冷房
  • ランドリー
  • 客室清掃

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscinaのすべての写真を表示する

客室

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Habitación con cama king, vista a la piscinaのすべての写真を表示する

客室

Habitación con cama king, vista a la piscina

  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Habitación con 2 camas queen, vista al jardínのすべての写真を表示する

客室

Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

  • ガーデンビュー
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

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専用キッチン

アラヤ トゥルム

ソナ オテレラ
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 488 件 件の口コミ
現在の料金は ￥22,021
合計 ￥27,188
税およびサービス料込み
10 月 9 日 ～ 10 月 10 日
アラヤ トゥルム
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周辺地域について

ホテル ルナ ジェナは、トゥルムのラ ベレタ地区にあり、郊外かつテーマパーク近くに位置しています。トゥルムのマヤ遺跡は地域を代表する観光スポット。自然を身近に感じようと思うなら、トゥルム ビーチやツルム国立公園がおすすめです。 シェル ハ海洋公園とホリスティカ・アート・ウォークも訪れる価値のあるスポットです。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77780, QROO, Tulum, Calle 6 Sur, Between Calle 9 and 11, Col La Veleta

周辺情報

  • トゥルム ビーチ
    トゥルム ビーチ
    車で 11 分 - 8.4 km
  • プラヤ パライソ
    プラヤ パライソ
    車で 12 分 - 7.8 km
  • ホリスティカ・アート・ウォーク
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • トゥルム病院
    車で 3 分 - 1.8 km
  • ドスアグアス公園
    車で 4 分 - 2.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 101 分

レストラン

  • Vaivén
    徒歩 3 分
  • Burrito Amor
    徒歩 5 分
  • Delicia
    徒歩 10 分
  • Viva Cafe Tulum
    徒歩 6 分
  • Nüüd Cafe
    徒歩 3 分

この施設について

ホテル ルナ ジェナ

  • トゥルムのマヤ遺跡の近くにあるホテル
  • ホテル ルナ ジェナに宿泊すると、テラス、庭園、図書室を利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。タイ式マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。ランドリー設備、施設内レンタカーを全宿泊者が利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール
    • セルフパーキング (無料)
    • レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)、多言語サービス
    • コンシェルジュ サービス、荷物保管サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 客室の特長
  • それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、最新映画、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 28 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネル、最新映画あり)
    • シーリングファン、毎日の客室清掃

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トゥルム シティ センター
  • 朝食付き
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 567 件 件の口コミ
現在の料金は ￥7,286
合計 ￥9,359
税およびサービス料込み
10 月 2 日 ～ 10 月 3 日
メゾン トゥルム
類似施設を比較

施設の設備

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

現地ツアー

  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

アメニティ

  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • 庭園

スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • タイ式マッサージ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2 棟の建物
  • 2010 年建築
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 28 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 最新映画

その他

  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 22:00
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
この施設にはフロントデスクがありません
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。オーナーがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

宿泊施設のオーナーがお出迎え

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 35.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • MasterCard
  • Visa

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 4320 USD (片道)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 35.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ホテル ルナ ジェナにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ホテル ルナ ジェナはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル ルナ ジェナの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル ルナ ジェナのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 22:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ホテル ルナ ジェナのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ホテル ルナ ジェナには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 4320 USDです。

ホテル ルナ ジェナはどこにありますか ?

ラ ベレタに位置するこのホテルは、ホリスティカ・アート・ウォークおよびトゥルム病院から 2 km 圏内です。ドスアグアス公園およびセノーテ・クリスタルも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル ルナ ジェナの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

6.2

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 118 件の口コミ中 41 件が非常に良い
評価 8 - 118 件の口コミ中 48 件が良い
評価 6 - 118 件の口コミ中 20 件が普通
評価 4 - 118 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 118 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy mal servicio por parte de la dueña, las instalaciones muy básicas nada que ver con las fotos
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Luna Llena is truly a boutique hotel. Small, quiet and unique. The breakfasts were simple but the coffee was good and the fresh fruit plentiful. I loved the bikes available for use and found I could get most places in town by bike. The staff for friendly and very helpful. I greatly enjoyed my stay there.
2022 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Publicidad Engañosa

La publicidad es engañosa, parecía una buena opción pero no nos gustó, nos asignaron una animación en 3er piso y no hay elevador a demás que la escalera es súper angosta fue muy complicado subir y bajar el equipaje, en la habitación se escuchan los ruidos del exterior, por lo cual no pudimos descansar, la TV es súper pequeña, la regadera como una especie de cabina afuera del baño, el agua de la alberca se veía opaca como sucia, los estacionientis son en la calle, no me pareció una zona segura, la persona que nos atendió muy seco poco amigable, el lugar queda lejísimos de la zona de restaurantes
2021 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel Excelente

Simples e perfeito
2021 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度
The check in is at 4pm. Almost everywhere else it is at 3pm. I called early to let them know I would arrive at 3pm and if it was possible to check in at that time. They told me if the room was ready and if there was someone available to let me in that I could check in. I arrived and there was no one there. There were only construction workers. Check in was easy. The room was clean. Did look like the picture. Good working AC. Fast wifi. The beds are not comfortable, and the pillows were not comfortable either. There is a bit of an odd smell to the room, it could be the humidity, a little bit of cigarette perhaps. There is no drinking water provided. BRING YOUR OWN DRINKING WATER TO BRUSH YOUR TEETH!! The water from the sink tastes disgusting. There is construction on the property. They start working at 8am. We woke up to a jackhammer right outside our window. There are 4 available parking spots. Usually we found a spot available but a few times we did have to park on the road. The hotel is situated outside of town on a dirt road. There is a ton of construction going on but the hotel did feel very safe. The pool is beautiful. They offer a nice breakfast that was simple and filling. We were hardly at the hotel so it provided us with what we needed. A nice hot shower and air conditioned room. For the price it is worth it. Personally however I will not stay here again.
2021 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Regular

Cuando llegamos no había nadie en recepción, estuvimos tocando un rato hasta que una huésped nos abrió, nos dejaron la llave en el escritorio y a buscar la habitación, limpio eso si, el desayuno pobre la vd y el club de playa si llevas niños también es un tema pues el de recepción no avisó que íbamos... creo que por ese precio hay mejores opciones
2021 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Cozy and clean hotel

Great service, specially by Angel... super clean, good breakfast and great prices to enjoy Tulum
2021 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel pequeño y modesto pero el personal te apoya en todo y cumple con la función.
2021 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great service

Our room did not like look like the pictures ,it was a lower grade room when we got there, which was fine since we only spent 3 nights . Bathroom was good and ac worked great. However our bed headboard was very loose anytime you made the slightest move sleeping it made loud noise against the wall . Service was great.
2020 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación muy bien y bonita peero la cama muy dura y no habia secadora de cabello, el auto se quedo afuera y me lo rayaron y las calles sin pavimentar con muchos charcos pero creo que eso es general en la ciudad
2020 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10

My boyfriend and I came for one night and stayed for 5. We loved our stay here, 10/10. Everything was CLEAN, safe, hot water, and the people were so nice!!! I highly recommend staying here. It’s very private, as well as quiet. Looking forward to returning again.
2020 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Has potential, but we were disappointed by the smell of mold and the poor service that we decided to leave without staying.
2020 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muy bien

Disfruté mi estadía, todo limpio y el personal amable, also hay buena seguridad, la zona es segura , lo único que le falta es agua para los huéspedes, tienes que ir a alguna tienda a buscar agua para tomar.
2020 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Charming!

Charming hotel! We arrived late and didn't see how wonderful the place was until morning. Fabulous bathroom. Great breakfast!
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Moyen - hotel de passage

Manque un frigo Escalier très serré pour vos valises Petit déjeuné très moyen Fait l'affaire pour le prix
2020 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gran fin en tulum

Excelente estancia. Bueno bonito barato!
2020 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

GREAT LITTLE HOTEL! FRIENDLY STAFF AND GREAT SERV.

This hotel is small but really nice. It is really clean and staff was amazing. Lucero who is in front desk was great. She has all the local knowledge to recommend places to eat and beaches to go to. She did everything possible to make our stay enjoyable. Breakfast could be better but for price its ok. If we visited Tulum again we would stay here again because of staff and cleanliness of rooms. AC worked great - room was always cold. Our son enjoyed the pool and since we were only guests we were allowed to swim past pool hours .
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Struttura carina in una zona in cui non te lo aspetti. Piccola piscina in un cortile interno: ci sono solo 2 lettini e il sole ci batte solo nelle ore centrali. Camere abbastanza moderne. Colazione non particolarmente ricca. Quando piove manca la corrente nel quartiere: così ci ha detto la ragazza quando dopo un temporale notturno siamo stati senza per ore. Hanno usato un generatore di emergenza per alimentare la cucina e poter servire la colazione.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Que como está en construcción fallaron las instalaciones
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff, cleanliness, and property were all great. That is why my rating is almost excellent the only request and concern I would have to say I have for the hotel is that, they should add a mini fridge, hair dryer, and a small table. At least in the room I stayed in which was a queen bed for 2 people it didn’t have this. Aside from that I had a wonderful time in Tulum and my stay with Luna Llena was better than expected.
2019 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hotel agradable y muy buen trato al personal, muy limpio
2018 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
muy cerca de playa, bastante confortable, cerca de los restaurantes facil acceso
2018 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
buena atencion, detalle en el desayuno que el cereal estaba lleno de hormigas, en la habitación falto un par de vasos para tomar agua y 1 botellita de agua por cualquier cosa.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me encantaba. Was a very nice and and super clean pleace served by great people.
2018 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
The hotel was cute, quaint and located just off the main drag of the shops in Tulum. Unfortunately, I was not able to use the bikes to ride into town as I rented a car but I imagine that the ride would not take long. If you're looking for a spot to just crash while out partying and don't mind a hard bed, then this would work. Just be sure to lock up your luggage or take your valuables as I came back one evening to my personal items laid out on the floor and bed as if someone had been searching for something. Luckily I took my laptop and valuables with me and only left inexpensive items at the hotel.
2018 年 8 月に 5 泊滞在