ホテル ルナ ジェナ

宿泊施設クラス : 3

Hotel Luna Llena

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口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • 冷房
  • ランドリー
  • 客室清掃

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
3 室中 3 室を表示中

Habitación con 1 cama queen, vista a la piscina

  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Habitación con cama king, vista a la piscina

  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Habitación con 2 camas queen, vista al jardín

  • ガーデンビュー
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

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周辺地域について

ホテル ルナ ジェナは、トゥルムのラ ベレタ地区にあり、郊外かつテーマパーク近くに位置しています。トゥルムのマヤ遺跡は地域を代表する観光スポット。自然を身近に感じようと思うなら、トゥルム ビーチやプラヤ パライソがおすすめです。 シェル ハ海洋公園とホリスティカ・アート・ウォークも訪れる価値のあるスポットです。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77780, QROO, Tulum, Calle 6 Sur, Between Calle 9 and 11, Col La Veleta

周辺情報

  • トゥルム ビーチ
    トゥルム ビーチ
    車で 11 分 - 8.4 km
  • トゥルムのマヤ遺跡
    トゥルムのマヤ遺跡
    車で 13 分 - 7.8 km
  • ホリスティカ・アート・ウォーク
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • トゥルム病院
    車で 3 分 - 1.8 km
  • ドスアグアス公園
    車で 4 分 - 2.2 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 41 分

レストラン

  • Burrito Amor
    徒歩 5 分
  • Vaivén
    徒歩 3 分
  • Delicia
    徒歩 10 分
  • Viva Cafe Tulum
    徒歩 6 分
  • El Aguajito Marisqueria
    徒歩 5 分

この施設について

ホテル ルナ ジェナ

  • トゥルムのマヤ遺跡の近くにあるホテル
  • ホテル ルナ ジェナに宿泊すると、テラス、庭園、図書室を利用できます。アクティブな旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。スウェーデン式マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。ランドリー設備、施設内レンタカーを全宿泊者が利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール
    • セルフパーキング (無料)
    • レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)
    • コンシェルジュ サービス、荷物保管サービス、多言語サービス
  • 客室の特長
  • それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、最新映画、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 28 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネル、最新映画あり)
    • シーリングファン、毎日の客室清掃

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よくあるご質問

ホテル ルナ ジェナにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ホテル ルナ ジェナはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル ルナ ジェナの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル ルナ ジェナのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 22:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ホテル ルナ ジェナのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ホテル ルナ ジェナには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 4320 USDです。

ホテル ルナ ジェナはどこにありますか ?

ラ ベレタに位置するこのホテルは、ホリスティカ・アート・ウォークおよびトゥルム病院から 2 km 圏内です。ドスアグアス公園およびセノーテ・クリスタルも 5 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ホテル ルナ ジェナの口コミ

8.0

とても良い

8.6

清潔度

6.2

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 118 件の口コミ中 41 件が非常に良い
評価 8 - 118 件の口コミ中 48 件が良い
評価 6 - 118 件の口コミ中 20 件が普通
評価 4 - 118 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 118 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy mal servicio por parte de la dueña, las instalaciones muy básicas nada que ver con las fotos
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Luna Llena is truly a boutique hotel. Small, quiet and unique. The breakfasts were simple but the coffee was good and the fresh fruit plentiful. I loved the bikes available for use and found I could get most places in town by bike. The staff for friendly and very helpful. I greatly enjoyed my stay there.
2022 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Publicidad Engañosa

La publicidad es engañosa, parecía una buena opción pero no nos gustó, nos asignaron una animación en 3er piso y no hay elevador a demás que la escalera es súper angosta fue muy complicado subir y bajar el equipaje, en la habitación se escuchan los ruidos del exterior, por lo cual no pudimos descansar, la TV es súper pequeña, la regadera como una especie de cabina afuera del baño, el agua de la alberca se veía opaca como sucia, los estacionientis son en la calle, no me pareció una zona segura, la persona que nos atendió muy seco poco amigable, el lugar queda lejísimos de la zona de restaurantes
2021 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel Excelente

Simples e perfeito
2021 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度
The check in is at 4pm. Almost everywhere else it is at 3pm. I called early to let them know I would arrive at 3pm and if it was possible to check in at that time. They told me if the room was ready and if there was someone available to let me in that I could check in. I arrived and there was no one there. There were only construction workers. Check in was easy. The room was clean. Did look like the picture. Good working AC. Fast wifi. The beds are not comfortable, and the pillows were not comfortable either. There is a bit of an odd smell to the room, it could be the humidity, a little bit of cigarette perhaps. There is no drinking water provided. BRING YOUR OWN DRINKING WATER TO BRUSH YOUR TEETH!! The water from the sink tastes disgusting. There is construction on the property. They start working at 8am. We woke up to a jackhammer right outside our window. There are 4 available parking spots. Usually we found a spot available but a few times we did have to park on the road. The hotel is situated outside of town on a dirt road. There is a ton of construction going on but the hotel did feel very safe. The pool is beautiful. They offer a nice breakfast that was simple and filling. We were hardly at the hotel so it provided us with what we needed. A nice hot shower and air conditioned room. For the price it is worth it. Personally however I will not stay here again.
2021 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Regular

Cuando llegamos no había nadie en recepción, estuvimos tocando un rato hasta que una huésped nos abrió, nos dejaron la llave en el escritorio y a buscar la habitación, limpio eso si, el desayuno pobre la vd y el club de playa si llevas niños también es un tema pues el de recepción no avisó que íbamos... creo que por ese precio hay mejores opciones
2021 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Cozy and clean hotel

Great service, specially by Angel... super clean, good breakfast and great prices to enjoy Tulum
2021 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel pequeño y modesto pero el personal te apoya en todo y cumple con la función.
2021 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great service

Our room did not like look like the pictures ,it was a lower grade room when we got there, which was fine since we only spent 3 nights . Bathroom was good and ac worked great. However our bed headboard was very loose anytime you made the slightest move sleeping it made loud noise against the wall . Service was great.
2020 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación muy bien y bonita peero la cama muy dura y no habia secadora de cabello, el auto se quedo afuera y me lo rayaron y las calles sin pavimentar con muchos charcos pero creo que eso es general en la ciudad
2020 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10

My boyfriend and I came for one night and stayed for 5. We loved our stay here, 10/10. Everything was CLEAN, safe, hot water, and the people were so nice!!! I highly recommend staying here. It’s very private, as well as quiet. Looking forward to returning again.
2020 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Has potential, but we were disappointed by the smell of mold and the poor service that we decided to leave without staying.
2020 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muy bien

Disfruté mi estadía, todo limpio y el personal amable, also hay buena seguridad, la zona es segura , lo único que le falta es agua para los huéspedes, tienes que ir a alguna tienda a buscar agua para tomar.
2020 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Charming!

Charming hotel! We arrived late and didn't see how wonderful the place was until morning. Fabulous bathroom. Great breakfast!
2020 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Moyen - hotel de passage

Manque un frigo Escalier très serré pour vos valises Petit déjeuné très moyen Fait l'affaire pour le prix
2020 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Gran fin en tulum

Excelente estancia. Bueno bonito barato!
2020 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

GREAT LITTLE HOTEL! FRIENDLY STAFF AND GREAT SERV.

This hotel is small but really nice. It is really clean and staff was amazing. Lucero who is in front desk was great. She has all the local knowledge to recommend places to eat and beaches to go to. She did everything possible to make our stay enjoyable. Breakfast could be better but for price its ok. If we visited Tulum again we would stay here again because of staff and cleanliness of rooms. AC worked great - room was always cold. Our son enjoyed the pool and since we were only guests we were allowed to swim past pool hours .
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Struttura carina in una zona in cui non te lo aspetti. Piccola piscina in un cortile interno: ci sono solo 2 lettini e il sole ci batte solo nelle ore centrali. Camere abbastanza moderne. Colazione non particolarmente ricca. Quando piove manca la corrente nel quartiere: così ci ha detto la ragazza quando dopo un temporale notturno siamo stati senza per ore. Hanno usato un generatore di emergenza per alimentare la cucina e poter servire la colazione.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Que como está en construcción fallaron las instalaciones
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff, cleanliness, and property were all great. That is why my rating is almost excellent the only request and concern I would have to say I have for the hotel is that, they should add a mini fridge, hair dryer, and a small table. At least in the room I stayed in which was a queen bed for 2 people it didn’t have this. Aside from that I had a wonderful time in Tulum and my stay with Luna Llena was better than expected.
2019 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hotel agradable y muy buen trato al personal, muy limpio
2018 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
muy cerca de playa, bastante confortable, cerca de los restaurantes facil acceso
2018 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
buena atencion, detalle en el desayuno que el cereal estaba lleno de hormigas, en la habitación falto un par de vasos para tomar agua y 1 botellita de agua por cualquier cosa.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me encantaba. Was a very nice and and super clean pleace served by great people.
2018 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
The hotel was cute, quaint and located just off the main drag of the shops in Tulum. Unfortunately, I was not able to use the bikes to ride into town as I rented a car but I imagine that the ride would not take long. If you're looking for a spot to just crash while out partying and don't mind a hard bed, then this would work. Just be sure to lock up your luggage or take your valuables as I came back one evening to my personal items laid out on the floor and bed as if someone had been searching for something. Luckily I took my laptop and valuables with me and only left inexpensive items at the hotel.
2018 年 8 月に 5 泊滞在