エテルナ トゥルム

3.5つ星宿泊施設

Eterna Tulum

ルーフトップテラス、スパサービス付きの着衣自由なホテル

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エテルナ トゥルムの写真ギャラリー

屋外プール、営業時間 7:00 ~ 23:00、サンラウンジャー
廊下
建物のデザイン
内装の詳細
廊下

人気の設備とサービス

  • スパ
  • バー
  • 客室清掃
  • プール
  • ランドリー
  • キッチン

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Junior Suite

おすすめポイント

デッキ / パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
簡易キッチン
  • 55.65 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite

おすすめポイント

デッキ / パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
簡易キッチン
  • 67.35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Pool

おすすめポイント

デッキ / パティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
  • 55.65 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Pool

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
低刺激性寝具
  • 38.34 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Deluxe

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 38.34 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

Suite Plus Pool

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
  • 67.35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Plus

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
  • 38.34 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

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周辺地域について

地図
77760, QROO, Tulum, Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001

周辺情報

  • ツルム国立公園 - 車で 7 分 - 5.3 km
  • グラン セノーテ - 車で 7 分 - 6.1 km
  • トゥルム ビーチ - 車で 9 分 - 8.1 km
  • トゥルムのマヤ遺跡 - 車で 11 分 - 7.4 km
  • プラヤ パライソ - 車で 11 分 - 7.4 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 42 分

レストラン

  • ‪Sukhothai - ‬徒歩 8 分
  • ‪Asian Bodega - ‬徒歩 11 分
  • ‪El Camello Jr - ‬徒歩 9 分
  • ‪El Tio - ‬徒歩 10 分
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬徒歩 7 分

この施設について

エテルナ トゥルム

トゥルムのマヤ遺跡の近くにあるホテル
エテルナ トゥルムでは、スイムアップバー、プールサイドバー、ルーフトップテラスを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめるサイクリングがおすすめです。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のテックスメックスレストラン「Perpetua」では、朝食、ブランチ、ランチ、軽食、屋外でのお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、通信速度 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園などの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、レンタル自転車、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ウォーターサーバー、コワーキングスペース
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、床暖房や冷房のほか、WiFi (無料)や防音仕様の壁などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティあり)
  • ワードローブ / クローゼット、床暖房、簡易キッチン

対応言語

英語、イタリア語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 1 メートル以内にある無料の敷地外駐車場
  • 路上パーキングあり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • バス停へのシャトルサービス (有料)
  • フェリー ターミナル シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • テーマパーク シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なし無料駐車場 (延長可)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Perpetua

現地ツアー

  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 自転車整備ステーション
  • 自転車洗浄スペース
  • 自転車用倉庫

アメニティ

  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コワーキングスペース

屋外

  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 庭園

スパ

  • ディープティシュー マッサージ
  • ホットストーン マッサージ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 階段の手すり
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ
  • 点字表記
  • 入り口までの階段 4 段
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 棟の建物
  • 2021 年建築
  • 4 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • グリーンカーテン (植物に覆われた壁や窓)
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 蚊帳
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 共用リビングルーム
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 電動アシスト自転車充電器

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • シェフサービス
  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 簡易キッチン
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コンセントのアダプター
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 床暖房
  • 節水トイレ
  • 窓網戸
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 400 MXN
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ~ 23:00
ご到着前 72 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

18 歳以下のお子様はこの施設をご利用いただけません。18 歳を超える方はご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 2000 MXN
  • サービス料 : 1 施設あたり 1 泊につき 20 MXN
  • チェックインの前に、損害補償金として 2000 MXNをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 3000 MXN (片道、最大 5 名)
  • アーリーチェックイン料金 : 400 MXN (空室状況によって利用可)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 71774021

その他の情報

着衣自由
プールは 7:00 ~ 23:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設には、18 歳以下のお子様はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
18 歳未満のお客様は、プールをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Eterna Tulum Hotel
Eterna Tulum Tulum
Eterna Tulum Hotel Tulum

よくあるご質問

エテルナ トゥルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 23:00 までです。

エテルナ トゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

エテルナ トゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングと利用期間の延長が可能な駐車場が無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

エテルナ トゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。400 MXNでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

エテルナ トゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エテルナ トゥルムには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 3000 MXNです。

エテルナ トゥルムはどこにありますか ?

ラ ベレタに位置するこのホテルは、トゥルム病院およびホリスティカ・アート・ウォークから徒歩 15 分圏内です。ドスアグアス公園およびフナブ ライフスタイル センターも 5 km 圏内です。

Eterna Tulumの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 44 件の口コミ中 26 件が非常に良い
評価 8 - 44 件の口コミ中 10 件が良い
評価 6 - 44 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 44 件の口コミ中 4 件が不満
評価 2 - 44 件の口コミ中 3 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Michaele、Brooklyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Korina

2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rena

2025 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Brittany

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
2024 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian Martin

2024 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Emilio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
2024 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

良かった点 : 清潔度
Great atmosphere. Comfy
2024 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GUILLERMO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
2024 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Merveilleux
2024 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shandon

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

katelyn

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

VERONICA ELIZABETH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
gracias
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maria L

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is okay, and the surrounding areas are really dirty (a couple of lots next to the hotel are full of trash ♻️ recycle ) I don’t recommend it to anyone who wants to relax unless you like to relax in the middle of the trash field.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MARTHA ALEJANDRA

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reshma

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ta

2023 年 12 月に 11 泊滞在

4/10 (不満)

Virginia Araceli

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DANIEL、Palm Springs

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sibylle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
2023 年 11 月に 1 泊滞在