富山市の宮殿ホテルを検索

「ロケーションも設備も充実でした。またお願いします」

「とても気持ちよく過ごせましちゃ」

「とにかく狭くて驚きました。ベッドの長さも短く主人は、足が出てしまいました。ツインのベッド2台の間もスレスレ。ベッドとテレビ台の間は、人が1人しか通れないぐらいのスペースしかありません。海外からのお客様なら、スーツケースを開くスペースがなく、困ると思います。ロケーションは最高！！でも、提携しているという隣の駐車場は、夕方4時半に戻ってきたら、屋上階まで行っても止めるところがありませんでした。満車マークになっていなかったのは、タイムシェアのレンタカーのための空きスペースのせいでした。結局、また下まで降りてきて、仕方がないので車を出しました。」

「富山旅行の良い思い出になりました！」

「ホテルの部屋は綺麗で、マラソンの当日も朝早くから荷物を預かっていただきました」

「富山マラソンに出るため宿泊しました。 朝食が6時から利用できたので、美味しく頂くことができました。 ベッドの下に使用済みのスリッパが2組あったこと以外はよかったです。」

「ベッド、シャワー最高でした。スタッフさんは外国の方で丁寧でした。軽食も冷凍されていて、各部屋で電子レンジできます。」

「良い設備でしたがスタッフに余裕が無さそうでギスギスしてる雰囲気。その先にある運営がスタッフに対する待遇悪くて、スタッフの善意に委ねられてサービスが保たれてる印象。 ラグジュアリー施設ならばその顧客対応をするスタッフさんのケアも運営がしっかりしないと持たない気がする。」

「彼女の誕生日祝いに宿泊しましたが、おそらくインバウンド外国人向けに少し日本の和風感を感じられればいいだろうといった意図を感じざるを得ない残念な宿泊体験でした。 ・チェックインに時間がかかりすぎる ・フロントの対応が雑で粗末 ・案内は不要な説明だらけで時間がかかりすぎ ・部屋にはシャワーやトイレがなく不便 ・共用の浴場は不清潔かつ誰かが使っていたら使えない不便さ ・自室が共用スペース真横で音が筒抜け ・人件費削減のためかスタッフはほとんど不在、チェックアウト時も誰もいない ・24時以降は風呂が入れない不便さ など 価格に対してサービス品質・設備・備品・利便性など総合的に見合っていません。 これなら他のホテルに連泊する方が遥かに良いお祝いになったなと感じ、非常に後悔しました。」