"ラウンジアクセス有りのプランで宿泊。たぶんこのプランはプリンスもともとのモノでなく、ホテルズ.comオリジナルのもののようでした。なので、朝食が33階のステラではなく、ラウンジのみでの朝食と言うことが事前に分かってなかったのでとても残念な思いをしました。子連れのため、ラウンジのカクテルタイムやステラバーに入ることができないので、朝食だけでもそこで取りたかったのが心残り。チェックインも一階で時間がかかってしまいました。なので、ラウンジの品数も少なく、期待値が大きすぎました。ラウンジスタッフ の方も、 利用者が多いのか、少し大変そうな様子でした。 そうはいっても、久しぶりの宿泊でお部屋や東京タワーの景色は大満足でした。"
"フロントの対応が少し問題だと思いました。マニュアルどおりなのですが、人間味が感じられませんでした。"
"大井町からのアクセス も非常に良く、アメニティの充実度も素晴らしかったです。チェックインまでの荷物預かりのシステムも利用しやすく、また東京行く際には利用したいホテルの一つです。"
"立地も良く、ホテル地下にはコンビニ、飲食店もありとても便利でした。リファのシャワーヘッドはとても良かったです。新宿近辺の宿泊でまた利用しようと思います。"
"アメニティ、飲み物等充実してた。"
"基本的には綺麗にお掃除をしていただけていたので、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。シャワーヘッドがホースのような形だったのが驚きました。"
"受付のチェックイン時のフロントの女性が 私たちが、聞きたいことがあり、声かけしても聞こえないかのような態度をされ 手伝いが必要なさそうな何も聞いてきていない男性にわざわざ自分から近づいていき、 何度か声かけしても知らない顔をされ、 最後までわざとつきっきりで 聞かれてもいないのにやり方を最後まで 指示(サポート?)さて,その方が終わったら、新しい男性客に近づき,また同じ事をして、私たちは完全にいないかのような対応をされたように感じた。自分たちでチェック インは出来たので大丈夫でしたが! 客室掃除の方,今回は日本人の方もいらして、挨拶もされて感じが良かった。 大浴場があり,遅くまで入れる事は嬉しいです。行くたびに何か工夫がされていて嬉しい。"
"ツインのお部屋に2日滞在しました。最寄り駅へ、徒歩15分未満のアクセスの良さ。アート感漂うエントランスからホテルに一歩入るとあちこちから、素敵な笑顔のスタッフの方々から、いらっしゃいませ~こんにちは〜と、爽やかこなご挨拶。オシャレな照明やソファを抜けて、フロントに向かうと、チェックインもスムーズで、丁寧な対応。部屋は少し狭めでしたが、備品の配置、タオルや寝間着の使い心地の良さ。フレッシュな野菜や 美味しいデリカ、種類豊富なパンが並ぶ朝ごはん。今まで宿泊した中でも忘れ難い本当の意味でコスパ最強ホテルとなりました。"