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「宿泊客は三か所の温泉に入ることができ、露天風呂や家族風呂もあって良かった。家族風呂（露天）は４つあり、予約なしで空いていたら入れます。ちょうど小雪が降っているときでしたが、ちょうどよく長く湯に浸かっていられました。本宮大社に近いのも魅力だと思います。」

「熊野古道巡礼1日目に宿泊させていただきました。お部屋が広くて、畳に用意された布団を敷いて寝ました。お部屋に(共同利用と思っていた)洗面と、お手洗いがついていて、湯沸かし器もあり、助かりました。コップがあれば、もっとよかったかも・・紙コップを買って使いました。素泊まりでした。雨の中の巡礼で、山を歩き、予定より時間がかかり、ドロドロに疲れていて、到着も遅かったのですが、親切にしていただき、本当に感謝でした。濡れた衣類を乾かすロープまであり、とても安かったので、期待していなかったのですが、至れり尽くせり・・という感じです。若いグループの方が座禅合宿?にいらしてて、台所でラーメンを作ってらっしゃいました。楽しそうでしたよ。」

「親しみやすい夫婦でよかった。柔軟な対応もよい。お客様ファースト。」

「チェックインの時間が早くても対応してもらえて助かりました。また室内は大変綺麗で、自炊したのですが、設備が整っていて、みんなとたとえ1日滞在でも生活する上で困らないようにと配慮されていると感じるねーと話していました。気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。」

「子供から高齢者まで快適に過ごすことができました。 また機会がありましたら是非利用させて下さい。お世話になりました。」

「日本の心を思い出せるような、素晴らしい場所だった。ジビエ料理も素晴らしかった。またいつか訪れたい。」

「セルフチェックインの方法は何度かメールが来たりしましたので、よく分かりました。 貸切でしたので、家族3人で2部屋をゆったりとくつろぐことができました。 併設のカフェのご飯もとても美味しかったです。 息子は卓球とビリヤードとダーツにご満悦でした。」

「施設、対応等々お値段以上の満足感でした ただ施設周辺に食事のできるお店が少なく入れそうなのは、中華料理店位でしょうか？ 宿泊する際には、夕食をどうするか決めてからが良いと思います。」

「部屋から海が見えます。 」

「とにかくスッタフの対応が丁寧でホスピタリティにあふれていた。 施設自体は古さを感じるが、その中でいろいろ楽しめるように工夫している感はありました。清掃も◎まではいかないが行き届いていた。 あえて細かいところで、お味噌汁を座ったあとに届けてくれるのですが、夜も朝もぬるかった。せっかくの後出しなのだからもう少しあついほうが。外国の方も多い感じなので合わせているのかな。大浴場も露天はちょうどよかったのですが、屋内風呂はぬるかったです。 それでも、それを補ってあまりあるスッタフさんのホスピタリティがよかったです。また来たいと思わせてくれる対応でした。」